Problème de MàJ iPhone 14

Bonjour,

Je rencontre depuis quelque temps un problème avec les mises à jour de mon iPhone 14.

Avant ce problème, j’avais déjà réussi à mettre à jour mon iPhone une fois depuis mon Mac. Cependant, mon iPhone a ensuite été envoyé en réparation (chez le vendeur, centre de réparation non agréer Apple). Apple).

Depuis qu’il est revenu de réparation, je n’arrive plus à effectuer correctement les mises à jour d’iOS.

Actuellement, mon iPhone est sous iOS 26.5. J’ai essayé de faire la mise à jour vers iOS 26.6.2, puis vers iOS 27, directement depuis l’iPhone. À chaque fois, j’obtiens le message :

« Impossible de vérifier la mise à jour – iOS 26.6.2 ou 27 est temporairement indisponible. Réessayez plus tard. »

J’ai également eu le même problème avec iOS 26.6.

J’ai essayé les manipulations classiques : redémarrer l’iPhone et le Mac, vérifier la connexion Internet, attendre et réessayer plus tard, etc., mais le problème persiste.

J’ai donc essayé de faire la mise à jour depuis mon Mac avec le Finder.

L’iPhone est correctement reconnu par le Mac, mais lorsque je lance la mise à jour, celle-ci échoue avec le code d’erreur 4000.

J’ai déjà essayé :

• de redémarrer l’iPhone et le Mac ;
• différents ports USB ;
• de débrancher et rebrancher l’iPhone ;
• de laisser l’iPhone déverrouillé ;
• de relancer plusieurs fois la mise à jour ;
• de faire la mise à jour depuis le Finder plutôt que depuis l’iPhone.

La mise à jour ne fonctionne toujours pas.

Le point qui me paraît particulièrement étrange est que la mise à jour depuis mon Mac fonctionnait avant que l’iPhone parte en réparation, alors que depuis son retour de réparation, les mises à jour ne fonctionnent plus, d’abord directement sur l’iPhone avec le message « temporairement indisponible », puis depuis le Mac avec l’erreur 4000.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème après une réparation d’iPhone ? Est-ce que la réparation pourrait avoir un rapport avec le problème de mise à jour ?

Merci d’avance pour votre aide.