Signalement de bug

Bonjour,


Je souhaite signaler un problème avec l’App Store sur mon iPhone.


Je ne peux actuellement télécharger aucune application. J’ai déjà essayé plusieurs solutions : vérifier mon compte Apple, modifier les réglages liés à l’âge, ajouter/vérifier mon moyen de paiement, me déconnecter puis me reconnecter à mon compte Apple et réinitialiser certains réglages. Malgré cela, le problème persiste.


Le problème semble donc venir d’un bug de l’App Store ou d’iOS plutôt que d’un problème de configuration de mon côté.


Je souhaite surtout vous signaler ce problème afin qu’il puisse être identifié et corrigé dans une prochaine mise à jour, et non obtenir une assistance pour refaire les mêmes manipulations.


Merci de transmettre ce signalement à l’équipe concernée.

iPhone 16 Pro, iOS 27

Publiée le 20 sept. 2026 à 18h51

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 sept. 2026 à 19h55

Bonjour Logan_04,


Vous n’êtes pas le seul. Plusieurs utilisateurs sous iOS 27 signalent actuellement des téléchargements impossibles dans l’App Store, parfois malgré les mêmes vérifications que vous.


Comme vous avez déjà essayé les principales solutions recommandées par Apple, le mieux est maintenant de contacter l’assistance Apple afin que le problème puisse être examiné et remonté si nécessaire. Vous pouvez les contacter ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tenez-nous au courant !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 sept. 2026 à 19h55 en réponse à Logan_04

Bonjour Logan_04,


Vous n’êtes pas le seul. Plusieurs utilisateurs sous iOS 27 signalent actuellement des téléchargements impossibles dans l’App Store, parfois malgré les mêmes vérifications que vous.


Comme vous avez déjà essayé les principales solutions recommandées par Apple, le mieux est maintenant de contacter l’assistance Apple afin que le problème puisse être examiné et remonté si nécessaire. Vous pouvez les contacter ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tenez-nous au courant !

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