j'ai un achat non traité dont je souhaite ne pas le payer. Mais il insiste pour que je le paye.

Bonjour buanka,

Le message que vous voyez signifie qu’un achat précédent est resté impayé. Malheureusement, il n’est pas possible de simplement supprimer cette dette depuis les réglages. Il faut d’abord régulariser l’achat, puis, si vous ne souhaitiez pas cet achat, vous pourrez demander un remboursement s’il est éligible.

Voici les explications : Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR).

Et pour demander un remboursement : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).

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