Depuis l'acquisition de mon McBook Air M3, imprimer est devenu impossible (HP colorlaserjetpro MFP283fdw). L'imprimante est branchée, connectée au même réseau wi-fi. L'imprimante est "inactive par défaut" avec un bouton vert ?
Votre aide sera précieuse, en français dans le texte, car je ne suis pas informaticienne !
Merci
Bonjour LAnThé,
Pas de souci, je vais essayer de bien expliquer et de faire simple 🙂
Alors, le statut « inactive » avec le voyant vert ne signifie pas forcément que l’imprimante est en panne. Sur votre Mac, allez dans Réglages Système > Imprimantes et scanners, sélectionnez votre HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw puis cliquez sur Supprimer l’imprimante en bas à gauche.
Redémarrez ensuite l’imprimante, retournez dans Imprimantes et scanners puis cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax pour l’ajouter de nouveau. Essayez ensuite d’imprimer un document et dites-nous ce qu’il se passe !
Bonjour LAnThé,
Pas de souci, je vais essayer de bien expliquer et de faire simple 🙂
Alors, le statut « inactive » avec le voyant vert ne signifie pas forcément que l’imprimante est en panne. Sur votre Mac, allez dans Réglages Système > Imprimantes et scanners, sélectionnez votre HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw puis cliquez sur Supprimer l’imprimante en bas à gauche.
Redémarrez ensuite l’imprimante, retournez dans Imprimantes et scanners puis cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax pour l’ajouter de nouveau. Essayez ensuite d’imprimer un document et dites-nous ce qu’il se passe !
MAC BOOK AIR M3, OS Golden Gate 27 - Impossible d'imprimer
