Problème de eSIM annulée par orange

Bonjour newkidinmac,

Essayez de toucher l’entrée « No » dans Réglages > Données cellulaires. Si l’iPhone vous propose de mettre à jour les contacts ou de choisir la ligne à utiliser, sélectionnez votre ligne Prixtel. Chez certains utilisateurs, l’ancienne eSIM a disparu juste après cette manipulation. Vous pouvez également essayer de balayer l’entrée « No » vers la gauche pour voir si une option de suppression apparaît.

Si rien ne change, votre iPhone étant encore sous iOS 26.6, vous pouvez également tenter la mise à jour vers iOS 26.7 dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle avant d’envisager une réinitialisation.

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Dans ce cas, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser, puis regardez si l’option Supprimer toutes les eSIM vous est proposée.

Si oui, vous pouvez l’utiliser puisque votre ligne Prixtel est sur une carte SIM physique. Attention simplement, cette option supprimera toutes les eSIM enregistrées sur l’iPhone, pas uniquement l’ancienne eSIM Orange.

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