Achat iCloud
Bonjour, je souhaite demander un remboursement, s’il vous plaît. Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ?
iPhone 11, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour zribi66,
Pour demander un remboursement, connectez-vous au site https://reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur J’aimerais, puis choisissez Demander un remboursement. Choisissez ensuite le motif de la demande de remboursement, puis Suivant. Enfin, choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément concerné, puis choisissez Envoyer.
Voici la procédure : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Bonne fin de journée !