Jai recemment changé mon email lie au compte apple, depuis la mise a jour, on me demande le mot de passe apple mais pour lancien email

Il y a quelques mois maintenant, j’ai changé mon email lié à mon compte apple qui gère tous mes appareils. Depuis les mise à jour IOS et iPad OS 27, je suis constamment stoppé par une notification qui

me dit de rentrer mon mot de passe Apple, cependant avec l’adresse mail que j’avais anciennement utilisé. Ainsi, mon mot de passe ne marche pas et je ne peux faire autre chose que simplement croquer sur "plus tard"

iPhone 15, iOS 27

Publiée le 24 sept. 2026 à 13h54

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Publiée le 24 sept. 2026 à 14h09

Bonjour Quentin_trg,


Ça ressemble surtout à votre ancienne adresse qui est restée enregistrée dans la partie App Store / achats après le changement.


Essayez d’aller dans Réglages > votre nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter. Redémarrez ensuite l’iPhone, puis retournez au même endroit et reconnectez-vous avec votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe actuel.


Redites-nous !

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Le 24 sept. 2026 à 14h09 en réponse à Quentin_trg

Bonjour Quentin_trg,


Ça ressemble surtout à votre ancienne adresse qui est restée enregistrée dans la partie App Store / achats après le changement.


Essayez d’aller dans Réglages > votre nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter. Redémarrez ensuite l’iPhone, puis retournez au même endroit et reconnectez-vous avec votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe actuel.


Redites-nous !

Le 26 sept. 2026 à 16h51 en réponse à Quentin_trg

Oui, là ça devient vraiment bizarre... Puisque votre ancienne adresse n’apparaît plus dans les différents réglages que nous avons vérifiés, je tenterais maintenant de déconnecter complètement votre compte Apple de l’iPhone puis de le reconnecter.


Avant de le faire, faites simplement une sauvegarde de votre iPhone. Voici comment faire : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Ensuite, allez dans Réglages > votre nom > Se déconnecter, redémarrez l’iPhone puis reconnectez-vous avec votre adresse actuelle :)

Le 25 sept. 2026 à 08h47 en réponse à Quentin_trg

Dans Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception, regardez si votre ancienne adresse apparaît encore. Si c’est le cas, touchez votre compte Apple tout en bas de l’écran, puis Se déconnecter. Reconnectez-vous ensuite avec votre adresse actuelle.


Pour le numéro demandé au format américain, je ne passerais pas par Mot de passe oublié pour l’instant si vous connaissez toujours votre mot de passe. Vous pouvez vérifier votre numéro de confiance dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs.


Tenez-nous au courant !

Le 25 sept. 2026 à 08h23 en réponse à Quentin_trg

Au final cela n’a pas marché, dès que j’enlève le mode avion après mon réveil le message s’affiche. j’ai essayé d’appuyer sur le seul bouton que j’avais: mot de passe oublié. lorsque je mets mon ancien email on me notifie que le compte apple n’est plus valide etc.. Donc il y a bien eu du changement. Lorsque je fais la procédure de mot de passe oublié mais que je change avec mon adresse mail apple actuelle, on me demande mon numéro dans l’étape d’après, cependant avec un format américain avec des blocs de 3 chiffres. Je ne comprends pas

Jai recemment changé mon email lie au compte apple, depuis la mise a jour, on me demande le mot de passe apple mais pour lancien email

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