Impossible de créer un compte apple pour mon fils de 9 ans pour l'ajouter au compte famille

Bonjour thiery06,

Comme le blocage se produit juste après la vérification de votre carte, essayez si possible de refaire la création du compte enfant depuis un autre appareil Apple, par exemple un iPhone ou un iPad, en allant dans Réglages > Famille > Ajouter un membre > Créer un compte Enfant.

Si le même retour en arrière se produit également sur un autre appareil, le problème pourrait plutôt venir de la vérification du mode de paiement que de la création du compte elle-même 🧐

Dans ce cas, je vous invite à contacter l’assistance Apple pour qu’ils puissent vérifier ce qui bloque au niveau de votre compte.

Vous pouvez les contacter ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tenez-nous au courant !

D’accord. Le fait que vous ayez réussi à créer le compte de votre fille montre déjà que votre partage familial fonctionne bien. Avez-vous pu essayer la création du compte de votre fils depuis un autre appareil Apple, comme je vous le proposais précédemment ?

Et pour préciser, un groupe familial peut comprendre jusqu’à six personnes au total, soit vous-même et cinq autres membres :)