Disparition d'un grand nombre de photos

Toutes mes photos hébergée sur iCloud entre le 30 decembre 2024 et le 6 juillet 2026 ont disparues alors que les vidéos sont toujours présentes. J'ai essayer de gérer les filtres, d'y acceder depuis différents appareil ou sur le web et de désactiver la synchronisation puis de la réactiver mais rien n'y fait. Quelqu'un peut-il verifier la base de données ? Quels sont les recours possible sachant qu'elles ne sont pas dans les photos supprimées puisque je ne les ai pas supprimées ?

iPhone SE, iOS 26

Publiée le 26 sept. 2026 à 19h00

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3 réponses

Le 26 sept. 2026 à 19h37 en réponse à NiniDu04

Bonjour NiniDu04,


Comme les photos ont également disparu sur iCloud.com et sur vos autres appareils, je vous conseillerais de vérifier d’abord dans Photos > Collections > Autres > Récupérées. Si l’iPhone a retrouvé des photos qui ne figurent plus dans votre photothèque, elles peuvent apparaître à cet endroit et être restaurées.


Voici la procédure : À propos de l’album Recovered (Récupérées) dans Photos - Assistance Apple (FR).


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