paiement d’applications

J’ai besoins de payer mes applications sur mon cell. Mon ancienne carte devait être renouvelée à partir du mois d’octobre, mais piur j’e ne sais quelle raison les paiements ont commencé à être refusé ce mois-ci!

Quand j’ai ℹ reçu ma nouvelle carte j’ai voulu corriger le mode de paiement et me mettre a jour mais ni l’ancienne ni la nouvelle carte de credit ne fonctionne pour payer mes services et applications sur mon cell.

j’ai besoin d’aide

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 28 sept. 2026 à 17h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 sept. 2026 à 17h51

Bonjour Bonome,


Commencez par aller dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison. Vérifiez que votre nouvelle carte est bien ajoutée, puis supprimez l’ancienne si elle est toujours présente.


Après, comme votre ancienne carte a commencé à être refusée avant son renouvellement, il est également possible qu’un paiement soit resté en attente sur votre compte Apple. Dans ce cas, il faudra d’abord régulariser ce montant avant de pouvoir effectuer de nouveaux achats ou renouveler certains abonnements. Voici la procédure à suivre : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).


Si votre nouvelle carte est toujours refusée après cela, contactez votre banque afin de vérifier qu’elle est bien activée et que les paiements en ligne et, si nécessaire, les achats internationaux sont autorisés !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 sept. 2026 à 17h51 en réponse à Bonome

Bonjour Bonome,


Commencez par aller dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison. Vérifiez que votre nouvelle carte est bien ajoutée, puis supprimez l’ancienne si elle est toujours présente.


Après, comme votre ancienne carte a commencé à être refusée avant son renouvellement, il est également possible qu’un paiement soit resté en attente sur votre compte Apple. Dans ce cas, il faudra d’abord régulariser ce montant avant de pouvoir effectuer de nouveaux achats ou renouveler certains abonnements. Voici la procédure à suivre : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).


Si votre nouvelle carte est toujours refusée après cela, contactez votre banque afin de vérifier qu’elle est bien activée et que les paiements en ligne et, si nécessaire, les achats internationaux sont autorisés !

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