méthode de paiement / pays adresse de facturation
Bonjour, mon mari a pris un abonnement music famille dont je bénéficiais depuis des années ! il l'avait pris à l'étranger (allemagne) puis est venu en france.
aujourd'hui mon adresse de facturation est fausse il s'agit de l'ancienne adresse mais associée au pays allemagne car pour le partage familial je devais sélectionner allemagne lors du premier abonnement il y a plusieurs années.
Nous avons déménagé nous avons annulé cet abo en allgne pour basculer sur la france et là moi je n'ai plus accès à apple music je pense que cela peut venir du pays que je n'arrive pas à modifier ni sur mon ipod touch ni sur le web.
une idée de ce que je peux faire ? mon mari lui a modifié le pays sans pb avant de se réabonner en france. pour lui cela fonctionne.
iPod, iOS 15