TOUT SIMPLEMENT UN MATIN MES FICHIERS N ETAIENT PLUS DANS FINDER
/ MES DOCUMENTS /. là. 90% de mes documents ont disparu. le 18 septembre. or le 17 fin d'après midi je les avais encore.
MacBook Pro 13″, macOS 15.8
Bonjour SylvieLGM,
Commencez par vérifier sur https://www.icloud.com/iclouddrive s’ils sont toujours présents. S’ils n’y sont pas, regardez dans « Suppressions récentes ». Si vos fichiers y sont, sélectionnez ceux que vous souhaitez récupérer puis cliquez sur « Récupérer ». Les fichiers supprimés restent disponibles pendant 30 jours.
S’ils n’y sont toujours pas, allez sur https://www.icloud.com/recovery > Restaurer des fichiers. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Restaurer des fichiers ».
Redites-nous !
Bonjour SylvieLGM,
Commencez par vérifier sur https://www.icloud.com/iclouddrive s’ils sont toujours présents. S’ils n’y sont pas, regardez dans « Suppressions récentes ». Si vos fichiers y sont, sélectionnez ceux que vous souhaitez récupérer puis cliquez sur « Récupérer ». Les fichiers supprimés restent disponibles pendant 30 jours.
S’ils n’y sont toujours pas, allez sur https://www.icloud.com/recovery > Restaurer des fichiers. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur « Restaurer des fichiers ».
Redites-nous !
je viens de regarder... il n'y a rien rien rien. !! c'est inadmissible ça qu'APPLE perde 90% des documents et fichiers... surtout que je paie 0,99 € pour sauvegarde dans ICLOUD.... et si j'écrivais au PDG à CUPERTINO / CALIFORNIA... ?
bonjour merci pour vos conseils. je vais essayer mais comme je le disais j'ai eu plusieurs personnes de chez APPLE. ils m'ont faire faire des manoeuvres... ! en vain. :((
bonne journée
cordialement
tout mes fichiers ont été perdus ils devraient etre sud icloud j ai deux personnes ils en ont rien à faire
