j’ai oublié le code de mon ancien

j’ai oublié le code de mon ancien iphone et quand j’essaye de l’allumer ça me dit « iphone indisponible » et je ne connais plus aucun de mes codes ni mon icloud et le mot de passe de mon icloud

iPhone 13, iOS 26

Publiée le 4 oct. 2026 à 22h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 oct. 2026 à 07h14

Bonjour addison,


Dans ce cas, il faudra le placer en mode récupération avec votre Mac puis choisir Restaurer. Malheureusement, cette opération efface le contenu de l’iPhone. Vous pourrez ensuite récupérer vos données si vous disposez d’une sauvegarde iCloud ou sur votre Mac.


Voici la procédure à suivre : Réinitialiser votre iPhone et votre code d’accès à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR) 🙏🏼

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 oct. 2026 à 07h14 en réponse à addison

Bonjour addison,


Dans ce cas, il faudra le placer en mode récupération avec votre Mac puis choisir Restaurer. Malheureusement, cette opération efface le contenu de l’iPhone. Vous pourrez ensuite récupérer vos données si vous disposez d’une sauvegarde iCloud ou sur votre Mac.


Voici la procédure à suivre : Réinitialiser votre iPhone et votre code d’accès à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR) 🙏🏼

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