I never got my refund
I asked for a refund and i got a mail
saying i supposedly got a refund in my bank app, but when i look i didnt receive my money back
iPhone 15 Plus, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour L22,
Même si Apple vous a confirmé le remboursement par e-mail, l’argent peut mettre un certain temps à apparaître sur votre compte. Cela peut prendre jusqu’à 48 heures pour un crédit sur le compte Apple, jusqu’à 30 jours pour une carte bancaire ou Apple Pay, et de 30 à 60 jours pour une facturation par opérateur mobile.
Si le remboursement n’apparaît pas après le délai indiqué, vous pouvez contacter votre établissement financier ou votre opérateur selon le moyen de paiement utilisé. Vous trouverez tous ces délais ici : Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR).
Passez une bonne journée !