aide au verrouillage d’activation

J’ai un proche décédé et j’aimerais re utiliser son téléphone comment faire

Anciens modèles d'iPhone

Publiée le 12 oct. 2026 à 10h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2026 à 10h55

Bonjour qlwya_,


Toutes nos condoléances pour votre proche. Pour réutiliser son iPhone, vous pouvez demander à Apple la suppression du verrouillage d’activation en suivant cette procédure : Demander l’accès au compte Apple d’un membre de la famille décédé - Assistance Apple (FR).


Par contre, l’iPhone devra être effacé pour être configuré avec votre propre compte Apple. Si vous souhaitez récupérer des photos ou d’autres souvenirs, vérifiez d’abord s’ils sont disponibles dans iCloud ou dans une sauvegarde, car les données présentes uniquement sur l’appareil ne pourront pas être récupérées après son effacement.


Redites-nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2026 à 10h55 en réponse à qlwya_

Bonjour qlwya_,


Toutes nos condoléances pour votre proche. Pour réutiliser son iPhone, vous pouvez demander à Apple la suppression du verrouillage d’activation en suivant cette procédure : Demander l’accès au compte Apple d’un membre de la famille décédé - Assistance Apple (FR).


Par contre, l’iPhone devra être effacé pour être configuré avec votre propre compte Apple. Si vous souhaitez récupérer des photos ou d’autres souvenirs, vérifiez d’abord s’ils sont disponibles dans iCloud ou dans une sauvegarde, car les données présentes uniquement sur l’appareil ne pourront pas être récupérées après son effacement.


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