impossible de renouveler mon abonnement apple tv . apres moult essais. que faire

après l'authentification auprès de ma banque. cette dernière m'envoie une confirmation et là le message "une erreur est intervenue"

Windows, Windows 10 (19045)

Publiée le 12 oct. 2026 à 21h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2026 à 21h47

Bonjour domckan,


Puisque l’authentification bancaire aboutit, mais qu’une erreur apparaît ensuite, essayez de renouveler votre abonnement directement depuis https://tv.apple.com/fr, plutôt que depuis l’application Windows.


Si le problème persiste, vérifiez votre mode de paiement et vos éventuels impayés dans les réglages de votre compte Apple : https://account.apple.com.


Redites-nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2026 à 21h47 en réponse à domckan

Bonjour domckan,


Puisque l’authentification bancaire aboutit, mais qu’une erreur apparaît ensuite, essayez de renouveler votre abonnement directement depuis https://tv.apple.com/fr, plutôt que depuis l’application Windows.


Si le problème persiste, vérifiez votre mode de paiement et vos éventuels impayés dans les réglages de votre compte Apple : https://account.apple.com.


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