Salut,
Je veux commander mon iphone 18 pro max à Paris mais je me demande comment obtenir le formulaire Pablo pour la détaxe si je fais la commande en ligne. Le retrait en boutique apple n'est pas disponible actuellement. Je visiterai Paris en fin de mois pendant une dizaine de jours et je crain que si je ne fais pas la précommande maintenant le téléphone ne sera pas disponible pendant ma période de visite.
iPhone 6, iOS 12
Bonjour CrspBKM37,
La détaxe est possible pour les achats effectués sur l’Apple Store en ligne français, sous certaines conditions. Contactez Apple au 0800 046 046 dès que vous avez passé commande pour demander le formulaire PABLO, la demande doit être faite dans les 3 jours suivant la date de facturation, et avant votre départ de l’Union européenne.
Il faut notamment résider habituellement hors de l’UE, avoir au moins 16 ans et effectuer un achat d’au moins 100 € par facture. De ce que je lis également, le produit ne doit pas être utilisé avant son exportation et doit être transporté hors de l’UE dans vos propres bagages.
Vous trouverez toutes ces informations dans la rubrique Remboursement de la TVA à l’exportation (détaxe) sur la page : Paiement & TVA - Aide à l’achat - Apple (FR).
Bonjour CrspBKM37,
La détaxe est possible pour les achats effectués sur l’Apple Store en ligne français, sous certaines conditions. Contactez Apple au 0800 046 046 dès que vous avez passé commande pour demander le formulaire PABLO, la demande doit être faite dans les 3 jours suivant la date de facturation, et avant votre départ de l’Union européenne.
Il faut notamment résider habituellement hors de l’UE, avoir au moins 16 ans et effectuer un achat d’au moins 100 € par facture. De ce que je lis également, le produit ne doit pas être utilisé avant son exportation et doit être transporté hors de l’UE dans vos propres bagages.
Vous trouverez toutes ces informations dans la rubrique Remboursement de la TVA à l’exportation (détaxe) sur la page : Paiement & TVA - Aide à l’achat - Apple (FR).
Dans ce cas, rendez-vous sur cette page : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR), puis descendez jusqu’à la rubrique « Contacter l’assistance en direct ». Choisissez votre pays ou région pour obtenir le numéro correspondant. Vous y trouverez également une option de chat avec Apple si vous préférez.
Malheureusement je ne suis pas encore arrivé en France donc je ne peux pas contacter le numéro de téléphone depuis l'étranger. Donc je ne saurai pas comment contacter apple. Je veux pourtant passer la commande maintenant pour être sur qu'elle sera disponible pendant mon séjour en France.
Détaxe
