Bonjour, j’ai perdu mon iPhone 13 qui a été volé en mars 2026. Je voudrais récupérer les photos prises entre décembre 2025 et mars 2026.
Sur iCloud.com, mes photos s’arrêtent au 5 décembre 2025. Mon stockage iCloud était plein à cette époque et je ne sais pas si les sauvegardes iCloud étaient activées.
Pouvez-vous m’aider à vérifier si une sauvegarde de mon ancien iPhone existe et s’il est possible de récupérer ces photos ? Merci.
iPhone 13, iOS 18
Bonjour patrickolortegui,
Vous pouvez vérifier si une sauvegarde de votre ancien iPhone existe en allant dans Réglages > votre nom > iCloud > Sauvegardes iCloud, depuis un autre appareil Apple connecté à votre compte.
En revanche, si Photos iCloud était activé, les photos qui n’avaient pas pu être synchronisées à cause du stockage saturé ne seront pas dans la sauvegarde iCloud. Si la fonction était désactivée, elles ont peut-être été sauvegardées avec le reste de l’iPhone.
Voici les explications : Éléments sauvegardés par iCloud - Assistance Apple (FR).
Redites-nous !
Bonjour patrickolortegui,
Vous pouvez vérifier si une sauvegarde de votre ancien iPhone existe en allant dans Réglages > votre nom > iCloud > Sauvegardes iCloud, depuis un autre appareil Apple connecté à votre compte.
En revanche, si Photos iCloud était activé, les photos qui n’avaient pas pu être synchronisées à cause du stockage saturé ne seront pas dans la sauvegarde iCloud. Si la fonction était désactivée, elles ont peut-être été sauvegardées avec le reste de l’iPhone.
Voici les explications : Éléments sauvegardés par iCloud - Assistance Apple (FR).
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