Problème avec Game Center

Bonjour, mon iPhone est bloqué en boucle au lancement du jeu Brawl Stars. J'ai supprimé mon compte de jeu, mais Game Center et le Trousseau iCloud réinjectent automatiquement mes anciens identifiants effacés à chaque réinstallation. Le support du jeu me confirme que le blocage vient d'Apple. Ne voulant pas réinitialiser tout mon iPhone, je demande une purge ou une réinitialisation manuelle des données de Brawl Stars liées à mon compte Game Center. Merci.

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 14 oct. 2026 à 20h53

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2 réponses

Le 14 oct. 2026 à 21h08 en réponse à Fscb

Bonjour Fscb,


Puisque la réinstallation du jeu n'a rien changé, essayez de vous déconnecter de Game Center dans Réglages > Game Center, puis redémarrez votre iPhone et relancez Brawl Stars sans vous reconnecter immédiatement à Game Center.


Si le jeu démarre, vous pourrez ensuite vérifier si votre compte Supercell ID permet de retrouver votre progression.


Redites-nous !

Le 15 oct. 2026 à 12h17 en réponse à Fscb

Bonjour Fscb et bienvenue dans la Communauté d'assistance Apple.


Une précision importante : la suppression d’un compte de jeu ne supprime pas nécessairement les informations d’identification enregistrées sur l’iPhone, ni les données associées au compte Game Center.


Avant toute manipulation du Trousseau iCloud, nous vous conseillons de vérifier si les anciens identifiants sont enregistrés dans l’app Mots de passe.


Leur suppression ne supprime pas le compte correspondant auprès du service concerné.


Si Brawl Stars reste bloqué après le test déjà proposé, il sera préférable de poursuivre le diagnostic avec l’assistance du développeur, Supercell, en précisant que le problème persiste après la déconnexion de Game Center.


Nous vous déconseillons de réinitialiser le Trousseau iCloud ou l’iPhone sans avoir identifié précisément les données en cause.



🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.


Liens utiles :

Supprimer un mot de passe de l’iPhone et du trousseau iCloud – Assistance Apple (FR)

Support Supercell (FR)

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