Soudainement l'app capture d'écran n'émet plus de son...

Question

Niveau 1

4 points

Soudainement l'app capture d'écran n'émet plus de son...

... et un rectangle clair, très probablement la vignette flottante de capture, reste figée. Je constate que tant qu’elle ne disparaît pas, macOS n’écrit pas le fichier, de là l'absence du son qui indique que la capture est terminée. Le processus de capture est figé et le fichier de capture n'est pas sauvé dans mon répertoire Téléchargement choisi dans Options.

J'ai fait les interventions suivantes:

1. Pour débloquer le processus

Dans Terminal : killall screencaptureui SystemUIServer

2. Vérifié l’emplacement d’enregistrement

Appuyeé sur Maj + Commande + 5, puis cliquez sur « Options ».
Sous « Enregistrer dans », ai choisi Téléchargements
Décoché « Afficher la vignette flottante » pour éviter le blocage.

3. Vérifié l’autorisation d’accès au dossier

Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Fichiers et dossiers.
Vérifiez que l’app a accès à Téléchargements.

4. Le problème persiste même après...

Redémarré le Mac.
Terminal : defaults read com.apple.screencapture location affiche le dossier configuré. Pour le réinitialiser : defaults write com.apple.screencapture location ~/Downloads && killall SystemUIServer

iMac 27″ 5K, macOS 13.7

Publiée le 15 oct. 2026 à 00h10

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Answer 1

rjldubois

Niveau 6

19 045 points

Le 15 oct. 2026 à 09h18 en réponse à simonboucher57

Bonjour simonboucher57 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous avez déjà effectué plusieurs vérifications pertinentes, notamment le redémarrage des processus de capture, le contrôle du dossier de destination et la désactivation de la vignette flottante. Il n’est donc pas utile de répéter ces manipulations.

Pour déterminer si le blocage provient de votre session utilisateur ou de macOS, nous vous proposons un test complémentaire :

→ Effectuer une capture depuis une autre session utilisateur

Créez temporairement un autre compte utilisateur dans Réglages Système, puis ouvrez une session avec ce compte.
Effectuez une capture d’écran et vérifiez si le fichier est enregistré normalement.

Si la capture fonctionne dans cette autre session, le problème pourrait être lié aux réglages ou aux éléments propres à votre session habituelle.

Si le blocage se reproduit également, une investigation plus approfondie du système sera nécessaire.

Compte tenu des manipulations déjà réalisées et de la persistance du problème sous macOS Ventura 13.7, si ce test ne permet pas d’isoler la cause, nous vous conseillons de contacter l’Assistance Apple afin d’approfondir le diagnostic.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Prendre des captures d’écran ou effectuer des enregistrements d’écran sur Mac – Assistance Apple (FR)

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