commande en trop

J’ai effectué deux commandes d’un même iPhone par erreur, je voulais en commander qu’un seul. La livraison est prévue demain pour les deux, est-ce que je peux annuler la livraison du second ?

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 15 oct. 2026 à 19h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 oct. 2026 à 20h05

Bonjour Leaaziz,


Non, vous ne pouvez plus annuler la 2e commande car elle a déjà été expédiée. Il vous faudra renvoyer l’appareil en trop pour obtenir un remboursement : Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR).

1 réponse

commande en trop

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.