problème de payement

iPhone 11, iOS 26

Publiée le 15 oct. 2026 à 21h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 oct. 2026 à 21h44

Bonjour zayroc,


Vous pouvez vérifier dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison que les informations de votre carte et votre adresse de facturation sont correctes. Vérifiez également qu’aucun paiement en attente n’est associé à votre compte Apple.


Si tout est correct mais que le même message apparaît toujours, je vous conseille de contacter l’assistance Apple comme indiqué dans le message. Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).


Plus d'informations sur : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).


Bonne soirée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 oct. 2026 à 21h44 en réponse à zayroc

Bonjour zayroc,


Vous pouvez vérifier dans Réglages > votre nom > Paiement et livraison que les informations de votre carte et votre adresse de facturation sont correctes. Vérifiez également qu’aucun paiement en attente n’est associé à votre compte Apple.


Si tout est correct mais que le même message apparaît toujours, je vous conseille de contacter l’assistance Apple comme indiqué dans le message. Vous pouvez les contacter ici : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).


Plus d'informations sur : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).


Bonne soirée !

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