carte bancaire Masters Carte quel est le problème
Bonjour je n’arrive plus à effectuer les achats avec ma carte bancaire Master Card quel est le problème ?
iPhone 13, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour bouba137 et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Le refus de vos achats avec votre carte Mastercard peut avoir plusieurs causes : un problème de facturation lié à votre compte Apple, des informations bancaires à actualiser ou un refus de votre établissement bancaire.
Nous devons d’abord identifier le type d’achat concerné.
→ Première vérification :
Sur votre iPhone 13, ouvrez Réglages > votre nom > Paiement et livraison et vérifiez si un message d’erreur apparaît concernant votre carte bancaire.
Si votre carte est refusée pour des achats dans l’App Store, vous pouvez essayer d’ajouter un autre mode de paiement. Si le refus persiste, votre banque pourra vous préciser le motif exact, auquel Apple n’a pas accès.
Pourriez-vous préciser :
- Les achats concernés sont-ils effectués dans l’App Store, dans une application ou sur un site Internet avec Apple Pay ?
- Un message d’erreur apparaît-il lorsque vous essayez de payer ? Si oui, lequel ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store – Assistance Apple (FR)
Modifier ou mettre à jour le mode de paiement de votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
