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Bonjour

je souhaite acheter i phone 18 pro et remettre cet iPhone 11 Pro. Mais j’aurais besoin d’aide pour faire le transfert de toutes mes données car les conversations WhatsApp ne sont pas sur le cloud. J’aimerais savoir s’il faut prendre rendez vous pour cela ou si à pendant l’achat le vendeur pourra m’accorder du temps.

iPhone 11 Pro, iOS 18

Publiée le 18 oct. 2026 à 12h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 oct. 2026 à 13h26

Bonjour s273,


Oui, vous pouvez tout à fait transférer vos données vers votre nouvel iPhone, y compris vos conversations WhatsApp, même sans sauvegarde iCloud. J’ai vérifié sur mon propre iPhone et WhatsApp permet bien de transférer les discussions directement depuis l’ancien appareil. Voici la procédure : https://faq.whatsapp.com/209942271778103.


Pour vous faire accompagner, Apple propose une configuration personnalisée gratuite avec un spécialiste. Les vendeurs en Apple Store sont généralement patients et prennent le temps de vous aider, mais je vous conseille tout de même de prendre rendez-vous pour être sûr d’être accompagné. Vous pouvez consulter les informations et prendre rendez-vous ici : Configuration personnalisée - Séances personnalisées en ligne - Apple (FR).


Passez une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 oct. 2026 à 13h26 en réponse à s273

Bonjour s273,


Oui, vous pouvez tout à fait transférer vos données vers votre nouvel iPhone, y compris vos conversations WhatsApp, même sans sauvegarde iCloud. J’ai vérifié sur mon propre iPhone et WhatsApp permet bien de transférer les discussions directement depuis l’ancien appareil. Voici la procédure : https://faq.whatsapp.com/209942271778103.


Pour vous faire accompagner, Apple propose une configuration personnalisée gratuite avec un spécialiste. Les vendeurs en Apple Store sont généralement patients et prennent le temps de vous aider, mais je vous conseille tout de même de prendre rendez-vous pour être sûr d’être accompagné. Vous pouvez consulter les informations et prendre rendez-vous ici : Configuration personnalisée - Séances personnalisées en ligne - Apple (FR).


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