Boussole Capteur

Bonjour, je possède un iPhone 13 et je rencontre un problème avec la boussole de mon téléphone.


La boussole fonctionnait normalement auparavant, mais elle s’est mise à dysfonctionner sans raison apparente. Les degrés bougent à peine dans l’application Boussole d’Apple et plusieurs applications m’indiquent que le capteur de boussole ne fonctionne pas ou n’est pas détecté.


J’ai déjà redémarré mon iPhone, installé la mise à jour iOS proposée et retiré les accessoires magnétiques, mais le problème persiste.


Mon écran a déjà été réparé par le passé, mais mon téléphone n’est pas tombé récemment.


Pourriez-vous m’aider à identifier l’origine du problème et me dire comment faire diagnostiquer mon iPhone, s’il vous plaît ?


Merci d’avance pour votre aide.

iPhone 13, iOS 26

Publiée le 18 oct. 2026 à 23h40

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1 réponse

Le 19 oct. 2026 à 19h48 en réponse à alya177

Bonsoir alya177,

Si le capteur de la boussole de votre iPhone ne marche pas je vous invite a vous rapprocher du Genius Bar d'un Apple Store afin qu'ils puissent examiner votre iPhone et pottentiellement vous proposer une réparation.


L'iPhone 13 étant un appareil assez ancien (datant de 2023) il n'est surement plus sous garantie sauf si vous l'avez acheter récemment, je vous conseille de vérifier si votre appareil est encore couvert par la garantie du vendeur et dans ce cas prendre contact avec lui pour voir ce qu'il est possible de faire.


Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas a nous solliciter.


Bonne soirée.

Tom 

Boussole Capteur

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