Lien entre shazam et apple music

Objet : Problème de redirection entre Shazam et Apple Music après une mise à jour

Bonjour,

Je vous contacte car je rencontre un problème avec Shazam depuis une mise à jour de l’application.

Lorsque j’appuie sur le bouton « Écouter dans Musique » sur n’importe quel morceau, rien ne se passe. Le bouton réagit visuellement lorsque j’appuie dessus, mais Apple Music ne s’ouvre pas.

Mon abonnement Apple Music est actif et l’application fonctionne normalement lorsqu’elle est ouverte directement.

J’ai déjà effectué plusieurs vérifications :

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• Vérification des autorisations de Shazam sur mon iPhone.
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• Vérification de la synchronisation iCloud.
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• Redémarrage de mon iPhone.
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• Désinstallation puis réinstallation de Shazam.
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• Vérification des mises à jour disponibles.
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Malgré toutes ces manipulations, le problème persiste.

J’utilise un iPhone sous iOS 27.0.1. Le problème semble être apparu après une mise à jour de Shazam.

Pourriez-vous m’aider à identifier l’origine du problème et m’indiquer une solution ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.