Sauvegarde incomplete

Bonjour,

J'ai un iPhone 12 de 128 go j'ai fait une sauvegarde complète de l'iPhone sur mon pc via iTunes. Lors de la restauration de la sauvegarde sur ce dernier, l'iPhone, c'est déconnecté. Puis un message d'erreur apparaissait en disant qu'il n'y avait pas assez de place sur mon iPhone. Le pc à planter, j'ai dû le redémarrer. Maintenant lorsque je restaure la sauvegarde elle est imcomplete je n'ai plus mes messages, mes photos mes notes. Il ne me reste que mes applications. je n'ai plus mes fond d'écrans ainsi que la dispotion de mes applications. Est ce que mes données sont perdu ? il y a un moyen de les récupérer ?

iPhone 12, iOS 26

Publiée le 20 oct. 2026 à 04h02

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1 réponse

Le 20 oct. 2026 à 11h07 en réponse à SDATY

Bonjour SDATY,

Lorsque vous avez réessayer de réinstaller la sauvegarde sur votre iPhone votre appareil était il bien réinitialiser ?


Si c'est le cas j'ai bien peur que vos donnée soir malheureusement perdues, je vous invite à contacter l'assistance Apple ou à vous rendre dans un Genius Bar pour voir ce qu'il est possible de faire

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Genius Bar Reservation and Apple Support Options - Apple


Bonne journée

Tom 


Sauvegarde incomplete

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