Sim

Bonjour,

j’ai un problème avec mon iPhone, il ne souhaite plus validé les codes pin des différentes carte SIM,

nous tapons notre code de carte SIM et il refuse ce code puis à chaque fois il reste 3 tentatives,

il est donc indiqué par la suite SIM verrouillé,


il est impossible d’arriver à l’étape code Punk, aucun problème de réseau via mon opérateur téléphonique, ma carte sim fonctionne sur un autre téléphone,


lorsque je vais dans mes paramètres, j’ai bien un numéro au niveau du prog interne du modem,


merci de votre aide

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 20 oct. 2026 à 11h22

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10 réponses

Le 20 oct. 2026 à 11h45 en réponse à gwendoline84

D’accord, merci pour ces précisions.


Étant donné le problème est apparu avant la mise à jour et que la réinitialisation des réglages réseau n’a rien changé, il pourrait s’agir d’un problème lié au lecteur SIM ou au modem de votre appareil.


Le fait que la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone est déjà un bon indice.


Avez-vous essayé avec une autre carte SIM dans votre iPhone pour voir si le problème est également présent ?


Si plusieurs cartes SIM sont refusées alors que leurs codes PIN sont corrects, je vous conseille de contacter l’assistance Apple afin de faire effectuer un diagnostic de l’appareil.


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Si vous avez des questions supplémentaires n'hésitez pas !


Bonne journée

Tom 

Le 20 oct. 2026 à 15h47 en réponse à gwendoline84

Bonjour Gwendoline,

Cela ne sert à rien de réenvoyer les mêmes messages, nous vous répondons quand nous sommes disponibles, Comme je vous l’ai indiqué dans mon message précédent, votre problème semble d’être un problème technique, je vous invite donc à vous rapprocher de l’assistance Apple


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


je vous rappelle également que vous êtes ici sur la communauté d’assistance Apple les personnes qui vous répondent ne sont donc pas des employés d’Apple, mais des personnes qui prennent de leur temps pour vous répondre


Bonne journée

Tom 

Sim

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