Zapptax

Question

volodymyr32 Auteur

Niveau 1

4 points

Zapptax

Bonjour,

Je souhaite commander un iPhone 18 Pro Max sur l’Apple Store en ligne, avec livraison en France.

Étant résident ukrainien, je souhaite bénéficier d’un remboursement de TVA via le service Zapptax.

Zapptax m’a confirmé que la facture doit être établie à son nom, avec les coordonnées suivantes :

Zapptax

***

TVA : ***

SIRET : ***

Lors de ma commande, j’ai renseigné ces informations dans la rubrique « Facture professionnelle », mais un message d’erreur indique que les données ne correspondent pas aux registres officiels de facturation électronique.

Pourriez-vous m’indiquer comment obtenir une facture TTC au nom de Zapptax pour cet achat en ligne, tout en faisant livrer l’iPhone à mon adresse personnelle en France ?

Je préfère vérifier cette possibilité avant de procéder au paiement.

Merci d’avance pour votre aide.

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 oct. 2026 à 12h37

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 9

57 790 points

Le 20 oct. 2026 à 13h12 en réponse à volodymyr32

Bonjour volodymyr32,

D’après les indications de Zapptax pour les achats en ligne, il faut normalement renseigner leurs coordonnées comme adresse de facturation, tout en conservant votre adresse personnelle comme adresse de livraison. Vous trouverez leur procédure ici : Comment obtenir une facture Zapptax pour un achat en ligne ?

Si le site Apple refuse vos coordonnées, je vous conseille de contacter l’Apple Store en ligne avant de passer commande, au 0800 046 046, afin de vérifier comment procéder dans votre cas. Pensez également à confirmer auprès de Zapptax que votre situation et les modalités de livraison permettent bien de bénéficier de la détaxe :)

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