Abonnement Apple Music
J’ai voulu me réabonner à Apple Music.
j’ai fait 3 tentatives d’abonnement
A chaque fois ma banque me confirme le débit de 11,99€ (3 fois donc)
mais je n’ai pas d’abonnement, mon profil n’est pas reconnu
iPhone 17 Pro, iOS 27
Question marquée comme
Bonjour LaurentBorghetti,
Essayez d’aller dans Réglages > votre nom > Contenu multimédia et achats, puis de vous déconnecter et de vous reconnecter avec le même compte Apple. Redémarrez ensuite l’iPhone et vérifiez si votre abonnement apparaît dans Réglages > votre nom > Abonnements.
Si l’abonnement fonctionne, vous pourrez demander le remboursement des deux débits en trop ici : https://reportaproblem.apple.com. Choisissez J’aimerais, puis Demander un remboursement, sélectionnez le motif et les paiements concernés, puis envoyez votre demande.
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