Bonjour Marie-So et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Les écarts que vous constatez entre votre iPhone et ceux de vos enfants sont importants : 15 heures affichées pour votre fils alors qu’il voit 0, et environ 6 minutes pour votre fille alors qu’elle voit près de 2 h 32. L’activité attribuée à la période de minuit à 6 h, alors que votre fils dormait, mérite également d’être vérifiée.
Pour commencer, vérifions les rapports sans modifier vos réglages de contrôle parental :
- Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Temps d’écran, puis sélectionnez votre fils.
- Touchez Voir toute l’activité (apps et sites web) et consultez le détail par jour.
- Si l’option Appareils est disponible, vérifiez quel appareil est associé à l’activité affichée entre minuit et 6 h.
- Effectuez la même vérification pour votre fille et comparez les rapports avec ceux visibles directement sur leurs iPhone.
Ces vérifications permettront de déterminer si l’écart concerne le total affiché, un appareil particulier ou la synchronisation des rapports.
Si les écarts persistent malgré ces vérifications, nous vous conseillons de contacter l’Assistance Apple pour faire examiner le fonctionnement de Temps d’écran.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant avec Temps d’écran – Assistance Apple (FR)
Contacter l’Assistance Apple