Problème de facturation
En effet depuis un certain temps je ne paye plus mon abonnement
Mais maintenant que je veux renouveler mon abonnement je n’y arrive pas
iPhone 12, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Anaelle_hyap et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez que le paiement de votre abonnement n’a plus été effectué depuis un certain temps et que vous ne parvenez pas à le renouveler sur votre iPhone 12 sous iOS 26.
Pour identifier l’origine du problème, voici les vérifications à effectuer :
- Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Sélectionnez l’abonnement concerné et vérifiez si l’option Renouveler est proposée.
- Ouvrez ensuite Réglages > votre nom > Paiement et livraison. Vérifiez que votre moyen de paiement est valide et que les informations de facturation sont à jour.
- Si un message indique un problème de facturation ou un solde impayé, suivez les instructions affichées pour régulariser la situation.
Si le renouvellement reste impossible après ces vérifications, contactez l’Assistance Apple pour obtenir de l’aide concernant votre compte et votre facturation.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store – Assistance Apple (FR)
Consulter ses achats et ses abonnements dans l’App Store sur l’iPhone – Assistance Apple (FR)
