Abonnement caché classthey.com

Bonjour Paddy et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous constatez des paiements récurrents de 29,90 € depuis le 31 juillet 2026, malgré le remplacement de votre carte bancaire, et l’Assistance Apple n’a pas retrouvé d’abonnement correspondant.

Le point essentiel est de déterminer qui encaisse réellement ces paiements. 

Un paiement effectué avec Apple Pay ne signifie pas nécessairement qu’il s’agit d’un abonnement Apple.

Si vous avez souscrit directement sur le site d’un fournisseur tiers, cet abonnement peut être absent de votre compte Apple.

→ Première vérification :

• Ouvrez l’app Cartes sur votre iPhone.
• Sélectionnez la carte concernée, puis recherchez une transaction de 29,90 €.
• Touchez cette transaction pour consulter les informations disponibles.

→ Si aucun abonnement Apple ne correspond à ces paiements :

Contactez votre banque et demandez expressément l’identification du bénéficiaire des opérations ainsi que la contestation des paiements que vous n’avez pas autorisés en connaissance de cause.

Précisez que le remplacement de votre carte n’a pas interrompu les débits.

Demandez à votre banque quelles mesures permettent de bloquer les paiements récurrents de ce commerçant et d’empêcher leur renouvellement.

Le simple remplacement de la carte n’ayant pas suffi, il faut faire examiner le mécanisme de paiement utilisé.

Conservez les relevés bancaires, les dates et les montants des opérations, ainsi que les échanges avec Apple et votre banque.

Vous pourrez également demander le remboursement des sommes contestées, selon les circonstances et les règles applicables.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Consulter l’historique de vos transactions Apple Pay – Assistance Apple (FR)

Consulter l’historique de vos achats Apple – Assistance Apple (FR)

Bonjour Paddy,

Comme le prélèvement passe par Apple Pay, ouvrez l’app Cartes, touchez le bouton Plus (…) puis Paiements préautorisés. Si Classthey apparaît, sélectionnez-le et touchez « Révoquer l’autorisation de paiement » pour demander l’arrêt des futurs prélèvements.

Par contre, cela ne résilie pas forcément l’abonnement. Si le prélèvement continue, contactez votre banque pour contester les opérations et voir comment bloquer les prochains paiements. Voici la procédure : Visualiser les paiements préautorisés dans l’app Cartes d’Apple - Assistance Apple (FR).

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