Blocage Office 2021 sur Mac OS Tahoe

Bonjour,

Je viens d'avoir les mêmes problèmes. Mon Word et mon Excel 2021 ne veulent plus enregister.

J'ai acheter un licence "perpétuelle" en 2021.

Microsoft affiche maintenant : "La prise en charge d’Office 2021 a pris fin le 13 octobre 2026 et il n’y aura pas de prolongation ni de mise à jour de sécurité étendue. Toutes vos applications Office 2021 peuvent continuer à fonctionner. En revanche, vous pourriez vous exposer à de graves risques de sécurité potentiellement dangereux."

Un mot que je n'avais pas remarqué dans ce texte est "vos applications Office 2021 peuvent continuer à fonctionner" et non pas continueront à fonctionner.

En regardant les version installées, j'ai malheureusement la v16.114.

Sur le web, on trouve facilement des infos sur ce problème et il faut :

• acheter une licence Office 2024 à 149€ *
• acheter une licence Office 365 à 99€/an
• revenir à la version 16.113.

Le choix est vite fait ! J'ai restauré la version 16.133 depuis TimeMachine. J'ai désactivé et bloqué Microsoft AutoUpdate.

Oui, Microsoft n'est pas très "clean" sur ce coup. J'assimile ça à de la vente forcée.

De plus, je n'ai vu aucune nouvelle fonctionnalité dans Word et Excel si ce n'est l'IA et la version Online qui force à faire des choses que Microsoft à décidé et pas moi et qui permet d'enrichir son IA avec nos documents (comme beacoup d'autres of corse).

*: on trouve sur le web de vrai Office 2024 LTSC Standard à 59,99€

Bonjour Jackson50,

Bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Avant de souscrire un abonnement Microsoft 365, je vous conseille de vérifier quelques points. Le message indiquant que votre licence n'est pas prise en charge ne signifie pas forcément que vous devez acheter une nouvelle licence.

Office 2021 est une licence à achat unique, contrairement à Microsoft 365 qui fonctionne par abonnement. Toutefois, la prise en charge d'Office 2021 par Microsoft a pris fin le 13 octobre 2026.

Voici ce que je vous recommande :

1. Ouvrez Word ou Excel, puis vérifiez dans le menu de l'application > À propos de Word (ou Excel) la version actuellement installée.
2. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Microsoft associé à votre licence Office 2021.
3. Si le problème est apparu après une mise à jour des applications Office, il est possible que la version installée ne reconnaisse plus votre licence. Dans ce cas, il faudrait vérifier auprès de Microsoft quelle version d'Office correspond à votre achat.
4. Évitez de souscrire immédiatement l'abonnement proposé avant d'avoir vérifié votre licence.

Si vous souhaitez une solution sans abonnement, vous pouvez également envisager LibreOffice, une suite bureautique gratuite qui permet d'ouvrir et de modifier des documents Word, Excel et PowerPoint. Attention toutefois, certains fichiers complexes, notamment ceux contenant des macros, peuvent présenter des différences de compatibilité.

Liens utiles :

• Mettre à jour Office sur Mac – Assistance Microsoft
• Comprendre les problèmes d'activation d'Office installé depuis le Mac App Store – Assistance Microsoft
• Fin du support d'Office 2021 – Microsoft

Tenez-nous au courant !

Bonne journée,

Tom 

louisbel a écrit :

_Francis_ a écrit :

QUE FAIRE SI MICROSOFT BLOQUE OFFICE 2021 SUR VOTRE MAC ?

Bonjour,

Ton lien pointe sur un article "privé" 😕

OK - mille excuses.

Je résume alors de manière simple ce que dit cet article et que finalement j'avais déjà écrit plus haut.

Beaucoup de personnes, comme moi même, on eu des soucis d'utilisation de la suite MS Office 2021, qui s'est retrouvé en lecture seule, alors que ces personnes ont acheté de manière régulière, comme moi, la suite MS 0ffice 2021.

Ce problème est du au fait que ces personnes ont fait confiance à l'application AutoUpdate incluse dans la dite suite MS Office, or ces mises à jour automatique fera passer la suite MS Office de manière automatique de la version 16.113 à la version 16.114.

Or la licence accordée lors de l'achat de MS Office 2021 n'est pas valide pour la version 16.114

Et donc ce que l'article en question indique, c'est que la meilleure façon de se sortir de cette situation, est de supprimer toutes les traces de MS Office sur le Mac, et indique comment le faire, puis ensuite de ré-installer la version originale de MS Office 2021, en ne procédant pas aux mises à jour supérieures à 16.113.

Cela rejoint donc ma réponse déjà donnée plus haut, ou j'ai pu me sortir de la situation car j'avais de mon côté gardé le fichier d'installation dans mes sauvegardes.

J'avais réglé mon souci grâce à cette ré-installation, avant d'avoir lu cet article en question, dont finalement le seul intérêt est d'indiquer dans les détails les endroits ou supprimer les fichiers.

De mon côté, je n'avais pas lu cet article avant d'avoir tout supprimé manuellement, mais je connais suffisamment bien les différents endroits du Mac ou pouvaient subsister des traces de MS Office pour faire le nettoyage nécessaire pour ne plus avoir de trace de MS Office sur mon Mac.

De plus, dans mes sauvegardes, j'avais conservé les fichiers originaux de la première installation de MS Office 2021, ce qui m'a permis de régler le souci.

Après cette ré-installation, il ne faut surtout plus utiliser la fonction AutoUpdate. De mon côté j'ai viré tous les fichiers liés à AutoUpdate

Cela dit, j'ai trouvé la chose tellement anormale, que depuis j'ai fouillé plus loin pour voir si il était possible de récupérer une version correcte de MS Office 2021, sans passer par mon compte Microsoft, puisque ce dernier me propose au téléchargement , dans "mes achats" , une version supérieure à 16.113 , ce qui est un comble.

J'ai fais cette recherche, car je présume que tout n'a pas comme moi conservé les fichiers d'installation originaux.

Le lien que j'ai trouvé pointe vers l'historique des versions de MS Office 2021, et permet donc de re-télécharger une version 16.113 sans passer à 16.114 qui pose le problème présent de licence.

Voici ce lien :

https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac

dont la version 16.113

Office suite (without Teams)

Bien entendu, il faut avoir une licence d'achat officielle sur son compte Microsoft pour valider la licence.

Voilà, j'espère que ces infos vont éclaircir un peu mieux la chose, et espère n'avoir pas oublié trop de détails

Cordialement.

EDIT : une autre solution, très simple, est d'abandonner MS Office au profit de Numbers, Pages, Keynote... ;-)

Bonjour

Microsoft a publié une nouvelle mise a jour corrigeant ce bug: Il s'agit de la version 16.114.3 (26102720).

Cette dernière est disponible sur le site à l'adresse https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac. Perso je l'ai téléchargée directement sur mon compte microsoft sous ma licence il y a le bouton mise a jour vers cette même version.

Pour autant il vaut mieux empêcher les mises a jour automatique pour ne plus avoir de problème étant donné que cette version n'est plus supportée.

Pour ce faire il faut aller faire un tour dans les Réglages Système de votre Mac, cliquez sur « Général > Ouverture et extensions » et désactivez le réglage de la ligne Microsoft AutoUpdate. Ainsi, Office ne pourra plus être mis à jour dans votre dos. Malheureusement, un programme tournera en boucle vous demandant de passer à la version 365 (il en sera de toute façon de même si vous installer la version précédente 113.4).

Pour supprimer cette boucle, j'ai personnellement renommer le fichier autoupdate pour empêcher son appel par la suite office.

Pour taper la commande cmd+maj+G et dans la fenêtre qui s'ouvre taper : /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/ puis renommer le fichier. J'ai juste mis une extension .NON et c'est fini.

Jackson50 a écrit :

Bonjour

Votre message est très intéressant. Merci beaucoup !

Pouvez-vous me dire comment vous avez fait pour revenir à la version 16.113 ?

j’ainessaye mais je n’ai fait qu’aggraver les choses. Non seulement je ne peux plus travailler avec les fichiers word et Excel (que j’arrivais encore à lire) mais depuis ce matin, je ne peux même plus les ouvrir ! 😩

Merci pour votre aide.

OK - je résume la discussion :

Comme cela a été explique plus haut, il faut :

Désinstaller MS Office , cela avec l'outil officiel de Microsoft :

https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-activation-licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

Mais cela peut également se faire à l'aide d'applications tierces, gratuites ou payantes...

• une gratuite serait par exemple AppCleaner :

https://freemacsoft.net/appcleaner/

• Ou payantes, comme App Cleaner & Uninstaller

https://nektony.com/mac-app-cleaner

Ensuite, un fois que MS Office a été complètement supprimé, il faut installer une version 2021, version 16.113

Office suite (without Teams)

https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac

dont la version 16.113

Office suite (without Teams)

Ne pas installer une version supérieure à 16.113

• Puis ne plus faire aucune mise à jour, c'est à dire ignorer ou mieux supprimer AutoUpdate.

En bref, viens de répéter tout ce qui est déjà dit dans cette discussion.

• Je ne sais pas comment être plus clair ;-)

Cordialement.

J'avais renommé l'app Microsoft AutoUpdate en préfixant un "_" pour la désactiver : '/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/_Microsoft AutoUpdate.app'. J'avais aussi désactivé Microsoft AutoUpdate dans Réglages Système > Général > Ouverture et extensions.

J'ai supprimé le "_" du nom de l'application, réactivé Microsoft AutoUpdate dans Réglages Système, ouvert Excel et cliqué Aide > Mise à jour pour faire la mise à jour vers 16.114.3. Tout s'est bien passé et Excel et Word fonctionnent désormais comme avant. (Je n'ai pas testé les autre apps Microsoft Office mais j'imagine qu'elles fonctionnent correctement elles-aussi.)

Bonjour _Francis_,

J’ai testé de mon côté sur un Mac utilisant macOS Sequoia. La version 16.114.3 de Microsoft Office 2021 pour Mac corrige le problème introduit dans la version 16.114.1. (La version 16.114.2 avait aussi le même problème que la version 16.114.1.)

Je pense que cette dernière mise à jour de Microsoft Office fonctionne aussi sur les versions plus récentes de macOS mais je ne peux le confirmer, n’ayant pas le matériel nécessaire.

Bonjour,

Je viens de me sortir d'une situation similaire. Mais heureusement j'avais des sauvegardes d'anciennes versions.

Explications :

• J'ai acquis MS Office 2021 en 2023 version Famille et Etudiant.
• J'ai accepté les Mises jour proposées de manière automatique par AutoUpdate installé automatiquement avec MS Office
• suite à ces mises à jour automatique, je me suis retrouvé avec la version 365 et un message disant que ma licence n'était pas valide pour cette version et dans l'info de MS Word ou Excel le message disant licence non activée et en version 16.114.1 bien que le message indique bien Appartient à ..... (mon adresse mail du compte Microsoft)
• En allant sur mon Compte Microsoft pour re-télécharger ma version de MS Office 2021, je vois que ma commande est bien visible avec la bonne version, et un bouton "Installer" qui correspond à la version achetée donc 2021
• Je clique donc sur le bouton Installer
• Je me retrouve, suite à ce téléchargement" avec un fichier d'installation pour la version 16.114 et licence non activée après installation
• Pas moyen de télécharger à nouveau la version 16.113
• En fouillant dans mes différentes sauvegardes, je retrouve mon dossier d'achat de la version initiale MS Office 2021 -
• Je remets cette version dans mon dossier Applications,
• Je lance l'application , ça marche
• Dorénavant Je refuse toute mise à jour des applications de la suite MS Office, puisque cette mise à jour me remettra une version supérieure pour laquelle je n'ai pas de licence
• J'ai supprimé complètement l'application AutoUpdate de Microsoft et ses fichiers annexes

En bref ; pour ma part, j'estime que Microsoft m'a joué deux sales tours

• 1er sale tour via AutoUpdate qui m'a fait passer à une version supérieure à 2021 - la version 365
• 2ème sale tour en me proposant de re-télécharger ma version 2021, qui se trouve en fait une version supérieure à Office 2021

J'ignore si ces deux mauvais tours sont volontaires ou dûs à des bugs des serveurs Microsoft. Dans tous les cas, messages à ceux qui possèdent la version MS Office 2021 en 16.113, - ne faites pas de mise à jour si vous souhaitez ne pas payer pour une nouvelle licence ou un abonnement.

Cordialement.

EDIT :

Je viens de lire un article disant que Microsoft a corrigé le souci, pour rétablir le fonctionnement normal de MS Office 2021 , avec ses mises à jour propres et qui donc ne devraient plus imposer l'achat d'une licence.

L'anomalie que je citais longuement dans mes messages précédents, (notamment mon message du 25/10/2026 à 12h19), seraient donc dûs à un bug de gestion des licences par Microsoft.

Donc, le passage à la version 114.3 serait possible sans incident de licence. (je n'ai pas encore testé...)

Source :

https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/release-notes-office-for-mac#october-27-2026

Cordialement.

EDIT : J'oubliais j'ai découvert une outil officiel de Microsoft pour supprimer MS Office de son Mac :

https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-365-activation-licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

Cordialement.

Je vous conseille ces articles de MacGénération : Que faire si Microsoft bloque Office 2021 sur votre Mac ? et Microsoft corrige le bug qui bloquait Office 2021 en lecture seule sur Mac.

Bonsoir,

Sinon, il y a MS Office en ligne gratuitement : https://word.cloud.microsoft/?wdOrigin=OFFICECOM-WEB.REDIRECT

;-)

Je viens juste de finir la MAJ et suis maintenant en version 16.114.3 et tout va bien aussi bien avec Excel que Word.. , donc le souci a été effectivement réglé par Microsoft . ;-)

_Francis_ a écrit :

EDIT : une autre solution, très simple, est d'abandonner MS Office au profit de Numbers, Pages, Keynote... ;-)

Comme je voudrais que ce soit aussi simple...

Pour les courriers courants, TexEdit est largement suffisant, mais je rédige/traduit souvent des documents avec pas mal de formules mathématiques et les fonctionnalités dans Pages sont assez limitées et peu faciles à utiliser. Il faut écrire "manuellement" l'équation en LaTex ou MathML dans la petite fenêtre.De plus, toutes les commandes LaTex ne sont pas supportées. Je suis condamné à utiliser Word 😥

louisbel a écrit :

_Francis_ a écrit :

EDIT : une autre solution, très simple, est d'abandonner MS Office au profit de Numbers, Pages, Keynote... ;-)

Comme je voudrais que ce soit aussi simple...

Pour les courriers courants, TexEdit est largement suffisant, mais je rédige/traduit souvent des documents avec pas mal de formules mathématiques et les fonctionnalités dans Pages sont assez limitées et peu faciles à utiliser. Il faut écrire "manuellement" l'équation en LaTex ou MathML dans la petite fenêtre.De plus, toutes les commandes LaTex ne sont pas supportées. Je suis condamné à utiliser Word 😥

Ah ben oui... pour ces besoins... à moins de trouver un sérieux concurrent à Word... mais là, je suis certain que tu as fais le tour du sujet ;-)