Perte du numéro associé à mon compte icloud

bonjour ,

j’ai perdu mon ancien numéro de téléphone et je n’ai malheureusement plus accès au numéro de téléphone associé à mon compte

j’ai toujours accès à l’adresse e-mail associée à ce compte et je connais mon mot de passe,mais je me souviens plus de l’opérateur ni du numéro utilisé pour la vérification

je souhaiterais récupérer l’accès à mon compte et remplacer l’ancien numéro par mon numéro actuel

pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre,s’il vous plait

merci de votre aide.

iPhone 13, iOS 27

Publiée le 25 oct. 2026 à 18h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 oct. 2026 à 18h52

Bonjour Ndeyesene09,


Si votre iPhone est toujours connecté à votre compte Apple, essayez d’ajouter votre nouveau numéro dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs. Si ce n’est pas possible, vous pouvez lancer la récupération de votre compte ici : iforgot.apple.com. Vous pourrez ainsi suivre les étapes pour retrouver l’accès à votre compte.


=> Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Apple - Assistance Apple (FR)


Bon courage !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 oct. 2026 à 18h52 en réponse à Ndeyesene09

Bonjour Ndeyesene09,


Si votre iPhone est toujours connecté à votre compte Apple, essayez d’ajouter votre nouveau numéro dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Identification à deux facteurs. Si ce n’est pas possible, vous pouvez lancer la récupération de votre compte ici : iforgot.apple.com. Vous pourrez ainsi suivre les étapes pour retrouver l’accès à votre compte.


=> Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Apple - Assistance Apple (FR)


Bon courage !

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