Remboursement
J’ai demandé un remboursement d’un abonnement. On m’a dit qu’elle a été remboursé mais jusqu’à présent mon solde n’a aucun changement.
iPhone 12 Pro Max, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour princilia113,
Même si votre remboursement a été accepté, un délai supplémentaire est nécessaire pour que l’argent apparaisse. Cela peut prendre jusqu’à 48 heures pour le solde Apple, jusqu’à 30 jours pour une carte bancaire ou Apple Pay, et jusqu’à 60 jours si vous avez payé via votre opérateur mobile. Vous pouvez vérifier l’état de votre remboursement sur reportaproblem.apple.com.
Bonne soirée !