Suite a une chute mon iPhone 16 s'est mis en mode réparation et même en suivant toutes les techniques sur différentes applications et a l'aide des touches, je n'arrive pas à quitter ce mode. Je ne peux même pas passer en mode DFU. Comment faire
Windows, Windows 10
Bonjour DEBODH et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
À la suite d’une chute, votre iPhone 16 reste bloqué en mode de récupération malgré plusieurs tentatives de redémarrage et l’impossibilité d’accéder au mode DFU.
La chute peut avoir provoqué un dommage matériel, mais cela ne peut pas être confirmé à distance. Puisque les manipulations habituelles n’ont pas fonctionné, nous vous proposons de vérifier la reconnaissance de l’iPhone par votre PC avant d’envisager une réparation.
➟ Vérifier la connexion au PC Windows :
➟ Si l’iPhone est reconnu :
Si une fenêtre propose les options « Mettre à jour » et « Restaurer », choisissez d’abord Mettre à jour. Cette option tente de réinstaller iOS sans effacer vos données.
N’utilisez pas « Restaurer » sans avoir pris en compte ses conséquences : cette opération efface les données présentes sur l’iPhone.
➟ Si l’iPhone n’est pas reconnu ou si la mise à jour échoue :
Compte tenu de la chute et des échecs déjà rencontrés, une inspection matérielle par l’Assistance Apple ou un centre de services agréé Apple devient pertinente. Une défaillance d’un bouton ou d’un autre composant pourrait empêcher certaines manipulations, mais seul un diagnostic permettra de le déterminer.
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Service et réparation Apple pour iPhone – Assistance Apple (FR)
Bonjour DEBODH et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
À la suite d’une chute, votre iPhone 16 reste bloqué en mode de récupération malgré plusieurs tentatives de redémarrage et l’impossibilité d’accéder au mode DFU.
La chute peut avoir provoqué un dommage matériel, mais cela ne peut pas être confirmé à distance. Puisque les manipulations habituelles n’ont pas fonctionné, nous vous proposons de vérifier la reconnaissance de l’iPhone par votre PC avant d’envisager une réparation.
➟ Vérifier la connexion au PC Windows :
➟ Si l’iPhone est reconnu :
Si une fenêtre propose les options « Mettre à jour » et « Restaurer », choisissez d’abord Mettre à jour. Cette option tente de réinstaller iOS sans effacer vos données.
N’utilisez pas « Restaurer » sans avoir pris en compte ses conséquences : cette opération efface les données présentes sur l’iPhone.
➟ Si l’iPhone n’est pas reconnu ou si la mise à jour échoue :
Compte tenu de la chute et des échecs déjà rencontrés, une inspection matérielle par l’Assistance Apple ou un centre de services agréé Apple devient pertinente. Une défaillance d’un bouton ou d’un autre composant pourrait empêcher certaines manipulations, mais seul un diagnostic permettra de le déterminer.
Redites nous.
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Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
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Service et réparation Apple pour iPhone – Assistance Apple (FR)
Mode restauration que je n'arrive pas à quitter
