Airpods pro 2

Question

Niveau 1

4 points

Airpods pro 2

Bonjour, je rencontre un problème avec mes AirPods Pro 2.

Le matin, je les utilise normalement sans aucun problème. En revanche, l’après-midi, le son se dérègle : parfois, je n’entends presque plus rien dans l’AirPod gauche, tandis que le droit fonctionne mais grésille.

Lorsque je déconnecte puis reconnecte mes AirPods, le problème s’inverse : le gauche devient beaucoup plus fort et le droit devient faible. Le déséquilibre change donc après chaque reconnexion ou réinitialisation.

J’ai également remarqué que le déséquilibre est encore plus important lorsque le volume est faible. Même lorsque je règle la balance audio dans les paramètres pour essayer d’équilibrer le son, le résultat n’est pas normal. Lorsque j’augmente le volume, le son semble mieux équilibré, mais les deux écouteurs ne produisent toujours pas le même niveau sonore.

Je ne comprends pas l’origine du problème, car mes AirPods fonctionnent parfois parfaitement, puis présentent ces dysfonctionnements sans raison apparente, même après une réinitialisation.

Pourriez-vous m’aider à identifier l’origine du problème et me proposer une solution ? Merci.

Publiée le 28 oct. 2026 à 05h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Peach_Chat

Niveau 1

48 points

Le 29 oct. 2026 à 02h32 en réponse à MohamedSGMN

Bonjour MohamedSGMN,

Ce que vous décrivez ressemble à un problème qui peut être lié soit à une accumulation de saleté, soit à un bug logiciel, particulièrement fréquent avec la fonction de "dérive audio" ou l'Audio spatial.

Voici quelques étapes que vous pouvez tenter pour résoudre cela :

Nettoyer les grilles : Même s'ils semblent propres, du cérumen ou de la poussière microscopique peuvent bloquer les capteurs et les micros, ce qui cause des grésillements et un déséquilibre. Utilisez une brosse douce et sèche.

Désactiver l'Audio spatial / Audio adaptatif : Certains utilisateurs ont noté que le son bascule de gauche à droite de manière inopinée lorsque ces fonctions sont actives. Essayez de les désactiver dans vos réglages pour voir si le problème persiste.

Refaire une réinitialisation complète : Oubliez les AirPods dans les réglages Bluetooth de votre iPhone. Remettez-les dans le boîtier, puis maintenez le bouton à l'arrière enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en orange, puis en blanc. Reconnectez-les ensuite.

Si le problème persiste malgré tout, et comme le déséquilibre s'inverse à chaque reconnexion, il pourrait s'agir d'un défaut matériel. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l'Assistance Apple, car un remplacement pourrait être nécessaire.

Si vous avez d’autres question n’hésitez pas !

Bye Bye 👋🏻

Note : Ceci est que ma recherche, utiliser votre propre expertise ou l’expertise d’un professionnel de chez Apple.

Note sur le lien : Le lien menant vers la page officielle de l’assistance des AirPods et sur la page canadienne de Apple. Voici le lien vers l’assistance Apple Française: Assistance AirPods – Assistance Apple officiel

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Answer 2

Peach_Chat

Niveau 1

48 points

Le 30 oct. 2026 à 21h33 en réponse à MohamedSGMN

Bonjour MohamedSGMN,

Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ces nouveaux problèmes avec vos AirPods Pro 2.

Le sifflement et le clic que vous décrivez, particulièrement après un déséquilibre sonore, pourraient indiquer un souci avec le système de réduction active du bruit ou un défaut matériel.

Afin de tenter de résoudre cela, je vous invite à suivre ces étapes :

Réinitialisez vos AirPods : Placez-les dans leur boîtier, fermez le couvercle pendant 30 secondes, puis ouvrez-le. Maintenez ensuite le bouton à l'arrière du boîtier enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en orange, puis en blanc.

Nettoyez les grilles : Assurez-vous qu'aucune saleté n'obstrue les microphones ou les haut-parleurs.

Options de remplacement et mise à niveau : Si le problème persiste, voici les solutions qui s'offrent à vous :

Remplacement à l'unité : Vous pouvez remplacer uniquement l'écouteur défectueux pour environ 99 € hors garantie.

Passer aux AirPods Pro 3 : Pour une expérience optimale avec une meilleure réduction du bruit, proposés à 249 €.

Opter pour les AirPods 5 : Une alternative plus abordable avec réduction active du bruit, disponibles à partir de 149 €.

En résumé sur les autres options,

Si vous voulez avoir plus le problème tout en gardant vos AirPods Pro 2 :

Le prix du remplacement : 99€ x 2 = 198€

Si vous voulez être sur que le problème ne revient pas :

AirPods Pro 3 : 249€

OU

AirPods 5 : avec boîtier charge filaire : 149€ ou boîtier avec MagSafe (charge sans fil) : 169€

Si vous avez d’autres questions ou nouveaux problèmes, signalez-moi !

Bye 👋🏻

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Answer 3

MohamedSGMN Auteur

Niveau 1

4 points

Le 29 oct. 2026 à 05h57 en réponse à Peach_Chat

Bonjour, je souhaite vous signaler un nouveau problème concernant mes AirPods Pro 2.

Après avoir rencontré des problèmes de déséquilibre sonore, le son est revenu à la normale, mais un clic s’est soudainement déclenché et l’AirPod gauche s’est mis à siffler.

Ce sifflement est apparu alors que le son semblait être redevenu normal. Je ne sais pas d’où cela vient, mais cela m’inquiète, car les dysfonctionnements se multiplient et semblent apparaître de manière aléatoire.

Pourriez-vous m’aider à identifier l’origine de ce nouveau problème et m’indiquer la marche à suivre ?

Merci.

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