Bonjour,
Je reçois à multiple reprise un message « Le code de votre compte Apple est …… . Ne le partagez pas » venant d’Apple. Même en ayant changé le mot de passe 3 fois depuis que ça a commencé. Aucuns appareil autre que les miens connecté.
Est ce normal ? Que faire ?
iPhone 12, iOS 18
Bonjour Shania06,
Je vous conseille maintenant de vérifier sur account.apple.com que les informations de votre compte sont correctes et que seuls vos appareils apparaissent dans la liste. Supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas. Vérifiez également que vous contrôlez bien le numéro de téléphone associé à votre compte et que l’identification à deux facteurs est activée.
Source : Si vous pensez que la sécurité de votre compte Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).
Bonne journée !
Bonjour,
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple. Voici le lien pour les contacter : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).
Pour tout vous dire, j’ai tout contrôlé, j’ai changé de mot de passe et vérifié les appareil mais on tente quand même de se connecter à mon compte.
Que faire ? C’est incessant et vraiment pénible !
Code validation Apple
