Synchronisation des données de santé bloquée à 100%
Bonjour
Je m'aperçois, par hasard, que la dernière synchronisation de mes données de santé de mon iphone vers le cloud date d'il y a 2 ans (!), date à laquelle j'ai changé de téléphone il me semble (faudrait que je vérifie la date exacte).
Quand je clique sur synchronisation, la barre passe tout de suite à "Synchronisation - Terminé à 100" et se fige pendant des heures alors qu'il devrait être indiqué la date et l'heure à la fin du process.
Avec Claude j'ai essayé un nombre incalculable de manipulation qu'il m'a conseillé de faire (vérification des appareils de confiance sur mon compte Apple, A/R de le synchro, A/R du trousseau, A/R des appareils, Déconnection/Reconnection de mon compte Apple, suppression des données du Cloud, resinstallation d'application qui avait enregistrées des données mais qui n'étaient plus installées sur mon téléphone, suppression de vieilles données de santé qui dataient de mon ancien téléphone, arrêt des actualisation en arrière plan pour éviter d'écrire en même temps que la synchro depuis mon apple watch ou d'une appli de sport tierce, changement de la langue de IOS, activation du plan d'analyse et d'amélioration pour iphone/watch, analyse icloud et Santé et activités pour les logs etc.).
Bref, pas mal de trucs en une journée mais au final rien n'y fait et il a enfin fini par me conseiller de contacter le support Apple :-)
Les données de Santé dans iCloud pèse 500Ko avant ou après suppression des données enregistrées (donc en gros il bloque après avoir copié 500Ko). Si je fais un export de mes données depuis mon Iphone (16 pro au passage) le zip père 80Mo donc j'ai bien des données ...
Je précise que je suis bien évidemment à jour de toutes les dernières versions sur tous mes appareils.
J'ai un ipad qui se synchronise parfaitement mais lui n'a pas d'infos à remonter donc comme il ne redescend rien il affiche simplement l'horodate de la dernière synchro mais au moins il bloque pas...
Quelqu'un aurait une idée svp ?