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Question :

Question : Version i tune incompatible SE

Le logiciel i tune refuse de prendre en charge mon SE en raison de ma version i tune or lorsque je fait une recherche mise a jour il me dit que je dispose de la derniere version ?????

iPhone SE, iOS 10.2.1

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Réponse :

iTunes incompatible avec iPhone


La dernière version de iTunes est la version 12.5.5.5, dont j'en déduit que ton ordinateur n'est pas à jour non plus.


Pour avoir cette version il faut, si tu as un Mac, être au moins en 10.9.5 (Mavericks)

Ou si tu as un PC, être au moins sur Windows 7.

Si tu as une version en dessous, alors tu ne pourras avoir la dernière version de iTunes, et il faudra mettre à jour ton ordinateur.


Ensuite tu peux suivre cet article afin de désinstaller complètement iTunes ET tous ses composants (si tu es sur Windows): Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Ensuite va sur ce lien pour télécharger iTunes: http://www.apple.com/fr/itunes/download/

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21 mars 2017 à 15h14 en réponse à Gérald En réponse à Gérald

J'ai oublier de dire qu'il fallait redémarrer le PC entre-deux : éffacer l'application iTunes (via l'interface de Windows) puis de redémarrer ton PC et de la re-installer une nouvelle version au propre.


Et-tu sûre que le câble, pour ton iPhone ou que le port USB sur lequel tu le connectes est fonctionnel ?

21 mars 2017 à 15h14

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21 mars 2017 à 17h39 en réponse à Gérald En réponse à Gérald

iTunes incompatible avec iPhone


La dernière version de iTunes est la version 12.5.5.5, dont j'en déduit que ton ordinateur n'est pas à jour non plus.


Pour avoir cette version il faut, si tu as un Mac, être au moins en 10.9.5 (Mavericks)

Ou si tu as un PC, être au moins sur Windows 7.

Si tu as une version en dessous, alors tu ne pourras avoir la dernière version de iTunes, et il faudra mettre à jour ton ordinateur.


Ensuite tu peux suivre cet article afin de désinstaller complètement iTunes ET tous ses composants (si tu es sur Windows): Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Ensuite va sur ce lien pour télécharger iTunes: http://www.apple.com/fr/itunes/download/

21 mars 2017 à 17h39

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Profil de l’utilisateur : Gérald

Question : Version i tune incompatible SE