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Question :

Question : Mise à jour impossible d'application gratuite

IL m'est impossible de mettre à jour des applications gratuité on me demande de mettre à jour mes coordonnées bancaire alors que se sont des applications gratuité

iPad Mini, iOS 10.2.1

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Réponse :

Il est possible que tu aies un paiement qui n'est passé pour une application payante, auquel cas ça bloque tout achats et mise à jour, d'apps gratuites ou non. Ou alors peut-être que tu es un abonnement en cours, mais que des informations semblent manquer.



Si tu n'as jamais acheté d'applications, choisi "aucun" dans les détails de ton compte : Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Si tu ne peux pas choisir "Aucun", il faudrait alors suivre ce doc : Vous ne pouvez pas choisir l’option Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre identifiant Apple …


Si tu as un abonnement type Apple Music ou que tu fais parti d'une "Famille", tu ne pourras pas choisi Aucun.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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Question marquée comme Recommandée par Apple

22 mars 2017 à 19h52 en réponse à Wil En réponse à Wil

Il est possible que tu aies un paiement qui n'est passé pour une application payante, auquel cas ça bloque tout achats et mise à jour, d'apps gratuites ou non. Ou alors peut-être que tu es un abonnement en cours, mais que des informations semblent manquer.



Si tu n'as jamais acheté d'applications, choisi "aucun" dans les détails de ton compte : Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple.

Si tu ne peux pas choisir "Aucun", il faudrait alors suivre ce doc : Vous ne pouvez pas choisir l’option Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre identifiant Apple …


Si tu as un abonnement type Apple Music ou que tu fais parti d'une "Famille", tu ne pourras pas choisi Aucun.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

22 mars 2017 à 19h52

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Profil de l’utilisateur : Wil

Question : Mise à jour impossible d'application gratuite