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Lorris

Question :

Question : probleme données de facturation

Bonjour,


Je viens vers vous car j'ai un " gros problème " sur mon compte apple store: il y a de ça même pas une semaine j'ai sans le vouloir failli effectuer un achat, heureusement le paiement a été refusé. Sauf que maintenant je ne peux même plus mettre a jour mes applications car il faut que je règle cet achat. Il est hors de question que je paye mais sans ca je ne peux plus rien faire. Quand je vais sur des forums ils me proposent des solutions bidon du genre changer de pays ou recreer un compte ou encore tout réinstallé... non merci!!! je veux qu’Apple supprime cet achat grotesque et que mon compte reviennes a la normal, comment faire?

iPhone 6s, iOS 10.2

Publiée le

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24 mars 2017 à 16h21 en réponse à bamouth En réponse à bamouth

Pour modifier ton compte pour vis-à-vis des achats https://appleid.apple.com/

Pour toute réclamation, il te faudra contacter directement Apple http://www.apple.com/fr/contact/

24 mars 2017 à 16h21

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Profil de l’utilisateur : bamouth

Question : probleme données de facturation