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Question : restauration impossible iphone 5

Voila j'ai mon iphone 5 qui ne fait que de s'allumer et de s'éteindre j'ai voulus le restaurer et itunes me dit que c'est impossible qu'il faut que je vérifie si c'est la dernière version d'itunes mais c'est la dernière que je possède donc impossible de restaurer l'iphone aider moi svp merci d'avance

iPhone 5, iOS 10.2.1

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25 mars 2017 à 13h23 en réponse à badre En réponse à badre

Quelle est votre version de Windows / Mac OS ?


Localisation du numéro de version de macOS sur votre Mac - Assistance Apple


Il faut minimum Mac OS 10.9.5 ou Windows 7, sinon la dernière version d'iTunes n'est pas compatible. C'est écrit sur le site:


http://www.apple.com/fr/itunes/download/

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25 mars 2017 à 13h23 en réponse à badre En réponse à badre

Quelle est votre version de Windows / Mac OS ?


Localisation du numéro de version de macOS sur votre Mac - Assistance Apple


Il faut minimum Mac OS 10.9.5 ou Windows 7, sinon la dernière version d'iTunes n'est pas compatible. C'est écrit sur le site:


http://www.apple.com/fr/itunes/download/

25 mars 2017 à 13h23

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25 mars 2017 à 13h23 en réponse à badre En réponse à badre

Dans ce cas là, comme je disais ci-dessus: Il faut minimum Windows 7, sinon la dernière version d'iTunes (requise pour iOS 10) n'est pas compatible.

25 mars 2017 à 13h23

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25 mars 2017 à 14h35 en réponse à badre En réponse à badre

Il te faudra faire une très grosse mise à jours de ton Windows.


Effectuer la mise à niveau vers Windows 10

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12435/windows-10-upgrade-faq

25 mars 2017 à 14h35

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