Bruit "claquement" sur MacBook Pro 2016

moi j'ai le même problème avec mon MacBookPro touch id 2016.

De plus, depuis trois jours, l'écran n'est plus nette (voir image ). initialement c'était au démarrage mais maintenant c'est grave. Que dois-je faire?`

Si tu entends un claquement, ne cherche pas plus loin et va faire examiner ta bécane le plus rapidement possible.

Soit sur rendez vous en Apple Store, soit dans un centre de services agréé: https://locate.apple.com/fr/fr/

Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème également sur un MBP 15pouces fin 2016 fabriqué vers fin novembre 2016.

Ce claquement (qui ressemble à un bruit de décharge électrique) est d'abord apparu épisodiquement (pages flash player) puis de plus en plus fréquemment au cours des jours.

Lors d'un passage à paris j'ai consulté le Genius Bar de l'apple store opéra. Plusieurs Genius ont bien constaté le problème sans avoir d'explication. Ils ont proposé un échange standard de la machine. Echange effectué une semaine après. Problème réglé.

C'était en Février 2017. Fin Mars, le problème semble réapparaitre sur la machine neuve... Toujours lors de l'utilisation de safari sur une page flash player.

Cela ressemble fortement à un défaut de conception...

Si le phénomène s'accélère, je referai un passage à l'apple store opéra...

Ceci dit, j'aimerais bien avoir un avis ou un commentaire d'Apple...

C'est (un problème connu).

1- Effectue une sauvegarde intégrale de ton Mac sur un disque externe. https://bombich.com/fr

2- Et une seconde archive avec TimeMachine par mesure de sécurité.

3- http://getsupport.apple.com/ pour le remplacement du Mac.

Bonsoir;

J'ai exactement le même problème sur mon Macbook Pro 15 Touch bar (achat janvier 2017). je me suis rendu à l'Apple store de Strasbourg qui m'explique n'avoir jamais eu de cas similaire répertorié à Strasbourg et avoir comme réponse d'Apple que cela ne gêner en rien l'utilisateur donc cela reste cosmétic, en gros reprend ta machine à 3500 euros et va voir plus loin si j'y suis. Aucune proposition de leur part (réparation, échange de la machine...) ne ma été proposé.

Demain j'appelle l'Apple store en ligne pour une meilleure réponse je l'espère. Si quelqu'un a une solution de recourt à mon problème, je suis preneur.

Merci.

Bonjour,

j’ai exactement le même problème, un genre de « clac » plusieurs fois par jours

je me suis rendu chez Apple store val d’europe et ils connaissent très bien le problème, le responsable m’a dit « nous pouvons rien faire pour vous, c’est un Bruit de dilatation... »

C’est honteux, j’ai payé mon mac plus de 3000€ avec apple care plus !!

Je vais tenter de me rendre dans un autre Apple store et je pense que je vais commencer à m’ennerver.

Bonjour,

J'ai le même problème le bruit : un poque, qui se fait entendre dés la chauffe de mon macbook pro 2016 un 2,9 ghz 16 go de ram et 512 de SSD, Apple ne veux pas échanger ma machine mais en revanche elle fait des aller/retour avec le centre de maintenance, le dernier, ils ont changé la caisse comprenant trackpad clavier et batterie et toujours le même bruit. Il vient de repartir en réparation aujourd'hui et j'ai fait constaté le bruit par le centre de maintenance, la personne m'a dit : on va changé la carte mère… Beaucoup de réparation pour une machine acheté en juillet 2017 et dont j'ai demandé l'échange 3 semaines après sa date d'achat. Je trouve la politique d'Apple un peu bizarre surtout quand on lit ce que couvre la garantie : "contre tout défaut matériel et de fabrication". Bon bah je vais attendre que mon macbook revienne de réparation pour vous donner d'autres nouvelles. Merci Apple j'en suis à 3 semaines d'immobilisation et là j'entame la 4e semaines !! Pas mal pour une machine à 3000 €

Donc j'ai récupéré mon Macbook Pro ce matin (02.11.17) après le changement de la carte mère et des ventilateurs Droit et Gauche, le problème de claquement est toujours présent et se fait entendre immédiatement dès que le mac monte en température et plusieurs fois. J'ai donc appelé l'Apple Care en ligne et j'ai eu cette réponse il faut l'envoyé en réparation. Pour la 4e fois mon Macbook Pro part en réparation demain (03.11.17) pour un changement d'écran cette fois-ci !! Le réparateur agréer à tout changé sur ma machine et le problème est toujours présent, problème de conception de la machine tout simplement qu'Apple ne veut pas reconnaître et je n'ai pas le droit à un remboursement ! C'est un comble quand même. Mais je ne lâcherai pas… La suite sera la voie de la Justice avec expertise par Huissier.

Liste des Associations de défense des consommateurs :

https://www.service-public.fr/associations/vosdroits/F1126

Merci The Boss !

Ce claquement ne serait il pas du à la dilatation de pièces en aluminium lorsque le mac chauffe ...

Direction Apple store