Question :

Question : erreur 0xc000007b

Bonjour,


J'ai fait une mise à jour de iTunes et maintenant il ne veut plus ouvrir. iTunes.exe - Erreur d'application


L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b).

Cliquer sur OK pour fermer l'application.


Quoi faire?

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Utile

26 mars 2017 à 22h36 en réponse à bisson72 En réponse à bisson72

Erreur iTunes sur Windows


Suis cet article pour désinstaller complètement iTunes ET tous ses composants: Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Ensuite réinstalle le: http://www.apple.com/fr/itunes/download/


Il est probable qu'il y ait eu un bug lors de la mise à jour, et une réinstallation complète devrait régler ton problème.

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Utile

26 mars 2017 à 22h36 en réponse à bisson72 En réponse à bisson72

Erreur iTunes sur Windows


Suis cet article pour désinstaller complètement iTunes ET tous ses composants: Suppression et réinstallation d’iTunes et des composants liés sous Windows 7 et version ultérieure - Assistance Apple


Ensuite réinstalle le: http://www.apple.com/fr/itunes/download/


Il est probable qu'il y ait eu un bug lors de la mise à jour, et une réinstallation complète devrait régler ton problème.

26 mars 2017 à 22h36

Répondre Utile (3)

26 mars 2017 à 22h49 en réponse à bisson72 En réponse à bisson72

Avec plaisir 😉


Cette erreur est liée à Windows en tout cas...


Est ce que tu peux faire un click droit sur l'application et ouvrir en tant qu'administrateur pour voir?


Sinon faire un click droit sur l'application, propriété, onglet compatibilité, et tu devrais avoir une option du style: "ouvrir en mode de compatibilité pour", là choisis Windows 7 pour tester, et essaie de relancer l'application en tant qu'administrateur

26 mars 2017 à 22h49

Répondre Utile

27 mars 2017 à 00h17 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Ouvrir l'application en mode administrateur ne fonctionne pas.


J'ai été dans les propriétés, dans l'onglet comptabilité et j'ai mis Windows 7 au lieu de Vista. J'ai enregistré et essayer de nouveau pour ouvrir iTunes et ça ne fonctionne non plus.

27 mars 2017 à 00h17

Répondre Utile

27 mars 2017 à 00h24 en réponse à bisson72 En réponse à bisson72

J´ai fait des recherches, et apparemment cette erreur est liée à Windows et non iTunes... Et vu que tu as déjà désonstallé complètement l'application, on ne peut rien faire deplus vis à vis d'iTunes.


N´étant pas vraiment calé sur Windows, la seule chose que je pourrais te conseiller si personne d'autre ne répond, serait de contacter le support Microsoft.

27 mars 2017 à 00h24

Répondre Utile

9 déc. 2017 à 13h07 en réponse à Miome7 En réponse à Miome7

J'ai le meme soucis. Windows 7 Edition familiale premium / Version 64bits. Je viens d'appeler microsoft qui me dit que le soucis vient de Itunes...... Un vrai gag...... Si quelqu'un à la solution car en attendant pas de sauvegarde ni de mise à jour possible du téléphone..... :-o Plutôt embétant.......

9 déc. 2017 à 13h07

Répondre Utile

12 déc. 2017 à 08h11 en réponse à bisson72 En réponse à bisson72

j'ai eu exactement les mêmes réponses et tjrs aucune solution. Itunes fait ses petites mise a jour tt seul dans son coin et pourtant je ne peux jamais le lancer, tjrs le même message d'erreur. Si qqn de Apple pouvait se mettre sur le pb ça nous serait utile tt de même.

12 déc. 2017 à 08h11

Répondre Utile

20 déc. 2017 à 07h42 en réponse à Alex.Liard En réponse à Alex.Liard

Bonjour,


L'erreur semble émaner de Windows. Le support Microsoft quand je les ai contacté et que j'ai prononcé "ITUNES" j'ai eu simplement un remerciement et on m'a prié d'appeler APPLE...!!

Je n'ai même pas pu expliquer mon soucis..... Bref ce post n'étant pas là pour critiquer je propose un essai de manip sans aucun risque qui pour moi a résolu mon soucis.



* As-tu des mises à jour WINDOWS en attente?

Normalement elles doivent être en échec si tu as le soucis du 0xc000007b

(Moi c'était le cas - Ma version : Windows 7 édition familiale premium pack 1 - 64 bits)


* Essaye Panneau de configuration -- > programmes et fonctionnalités

Si tu as un logiciel qui se nomme MAC AFEE = SUPPRIME LE !

(Je suppose que tu dois avoir un autre anti-virus?? )


Relance tes recherches de "mise à jour WINDOWS".

Soit patient moi cela à pris environ deux heures et demi.

Recherche mise à jour installation redémarrage PC etc etc...

(Inutile de rappeler que pendant ce laps de temps laissons le PC tranquille travailler seul et sans sollicitation de notre part on peut se passer d'un ordi pendant deux heures :-)


-------> Lorsque ton PC a totalement fini de réaliser les mises à jour et ces différents redémarrage

Double clic sur ton itunes et il s'ouvrira :-)


Pour moi cela a été concluant.


Bon test

20 déc. 2017 à 07h42

Répondre Utile

20 déc. 2017 à 08h22 en réponse à VALERIEDEBDX En réponse à VALERIEDEBDX

Bonjour à tous,


Une mise à jour Windows et effectivement le PB à disparu.

ITunes s’ouvre à présent normalement.

Merci à tout ceux qui se sont penché sur ce PB.


Bonne journée à tous 😉



Le 20 déc. 2017 à 07:43, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com<mailto:communities-no-reply@apple.com>> a écrit :



https://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



Communautés d’assistance Apple


VALERIEDEBDX<https://communities.apple.com/fr/people/VALERIEDEBDX?ac_cid=tw123456> a publié du contenu dans la communauté iTunes pour Windows.




erreur 0xc000007b<https://communities.apple.com/fr/message/220068068?ac_cid=tw123456#220068068>


Bonjour,




L'erreur semble émaner de Windows. Le support Microsoft quand je les ai contacté et que j'ai prononcé "ITUNES" j'ai eu simplement un remerciement et on m'a prié d'appeler APPLE...!!


Je n'ai même pas pu expliquer mon soucis..... Bref ce post n'étant pas là pour critiquer je propose un essai de manip sans aucun risque qui pour moi a résolu mon soucis.






As-tu des mises à jour WINDOWS en attente?


Normalement elles doivent être en échec si tu as le soucis du 0xc000007b


(Moi c'était le cas - Ma version : Windows 7 édition familiale premium pack 1 - 64 bits)




Essaye Panneau de configuration -- > programmes et fonctionnalités


Si tu as un logiciel qui se nomme MAC AFEE = SUPPRIME LE !


(Je suppose que tu dois avoir un autre anti-virus?? )




Relance tes recherches de "mise à jour WINDOWS".


Soit patient moi cela à pris environ deux heures et demi.


Recherche mise à jour installation redémarrage PC etc etc...


(Inutile de rappeler que pendant ce laps de temps laissons le PC tranquille travailler seul et sans sollicitation de notre part on peut se passer d'un ordi pendant deux heures 🙂

20 déc. 2017 à 08h22

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : bisson72

Question : erreur 0xc000007b