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Question :

Question : ligne grise sur écran

Sur l'écran il y a des lignes grises du côté droit et donc je n'arrive plus à utiliser la partie tactile du côté droit

A gauche ça fonctionne

Que dois je faire pour que ça fonctionne à nouveau

L'écran n'est pas cassé et pas de coup

iPhone 5s, iOS 10.1

Publiée le

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29 mars 2017 à 09h39 en réponse à Claudlem En réponse à Claudlem

Tu peux tenter un redémarrage forcé de ton iPhone: Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Si ça persiste, tenter de remettre ton téléphone complètement à zéro via iTunes: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

(Pense bien à sauvegarder toutes tes données avant)


Et si ça persiste alors que l'iPhone est complètement vidé, c'est qu'il y a un souci matériel sur ton appareil, et je te conseillerais de contacter AppleCare pour les options de réparation: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

29 mars 2017 à 09h39

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Profil de l’utilisateur : Claudlem

Question : ligne grise sur écran