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iPhone 6s écran noir 😩

Bonsoir

Malgré la charge, les manip bouton home ect....l'écran reste moi, branché au Mac sur iTunes, celui ci le trouve, mais ne me propose (toujours écran noir) que de le restaurer, hors je ne tiens pas a perdre son contenu, dossiers, photos ect....

merci de votre aide

iPhone 6s, je ne sait pas le système d'exploit

Publiée le 28 mars 2017 à 20h31

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 mars 2017 à 21h10

S'il te propose de le restaurer c'est qu'il n'y a pas d'autre solution, surtout si tu as déjà essayé tout le reste (surtout un redémarrage forcé: bouton home + bouton de verrouillage pendant 20secondes)


Si après la restauration c'est toujours le même souci, alors c'est qu'il y a un souci matériel. Je te conseille donc à ce moment de contacter Apple pour avoir les options de réparation: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

4 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 28 mars 2017 à 21h10 en réponse à Candi

S'il te propose de le restaurer c'est qu'il n'y a pas d'autre solution, surtout si tu as déjà essayé tout le reste (surtout un redémarrage forcé: bouton home + bouton de verrouillage pendant 20secondes)


Si après la restauration c'est toujours le même souci, alors c'est qu'il y a un souci matériel. Je te conseille donc à ce moment de contacter Apple pour avoir les options de réparation: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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