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Question :

Question : Problème de téléchargements automatiques

Bonjour,


Cela fait bien 6 mois que j'ai ce problème sur mon téléphone, il affiche le message affiché sur la photo ci jointe à chaque fois que je déverrouille mon Iphone. Je suis allé gratter dans les paramètre en cliquant sur OK mais rien n'a changé. J'ai changé de téléphone mais cela n'y a rien fait.

Que dois-je faire à part changer de compte ou de marque de téléphone ?Fichier chargé par un client

iPhone 5s, ancien téléphone : 5c

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28 mars 2017 à 20h57 en réponse à yoh_tnt En réponse à yoh_tnt

Et quand tu vas dans les Réglages < iTunes Store et App Store, est-ce que les téléchargement automatiques sont activés?


(fyi: Activation des téléchargements automatiques pour les achats iTunes Store, App Store et iBooks Store - Assistance Apple)

28 mars 2017 à 20h57

Répondre Utile

28 mars 2017 à 21h39 en réponse à yoh_tnt En réponse à yoh_tnt

Pour moi c'est effectivement un souci d'AppleID, car comme tu as dis, c'était déjà le même problème avant sur un autre iPhone.


La question maintenant c'est, est-ce que quand tu as eu ce nouveau téléphone, tu as remis une sauvegarde qui provenait de l'ancien ?


Dans tous les cas, est-ce que tu as essayé de te déconnecter de ton identifiant déjà ?

28 mars 2017 à 21h39

Répondre Utile

28 mars 2017 à 21h46 en réponse à yoh_tnt En réponse à yoh_tnt

Alors dans ce cas tu as peut être rapatrié un bug de l'ancien téléphone avec cette sauvegarde...


Essaie dans tous les cas de te déconnecter de ton compte en premier lieu pour te reconnecter.


Et si le souci persiste alors il faudra suivre les indications données par the bosse, et remettre ton iPhone à zéro.

28 mars 2017 à 21h46

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Profil de l’utilisateur : yoh_tnt

Question : Problème de téléchargements automatiques