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Question : Jamais de connexion 4G sur IPad air2

Depuis 5 mois que j'ai acheté un IPad air2 cellulaire, je n'ai jamais réussi une seule fois à me connecter en 4G, alors qu'au même endroit, avec le même opérateur la connexion 4G est parfaite avec mon IPhone SE : pourquoi? Ma déception est d'autant plus grande que j'avais changé mon vieil IPad 2 (3G) essentiellement pour capter la 4G.

Merci de votre aide.

iPad Air, iOS 10.2.1, IPad air 2

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Tu peux déjà vérifier si le modèle de ton iPad est compatible avec la 4G en France (numéro de modèle est marqué en bas à l'arrière de l'iPad, commençant par A) http://www.apple.com/ipad/LTE/


Tu peux ensuite vérifier si la 4G est biena activée: À propos des options relatives au réseau LTE sur un iPhone - Assistance Apple


Et également voir si avec ton opérateur tu as bien un forfait cellulaire 4G pour ton iPad

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30 mars 2017 à 19h55 en réponse à Al5406 En réponse à Al5406

Tu peux déjà vérifier si le modèle de ton iPad est compatible avec la 4G en France (numéro de modèle est marqué en bas à l'arrière de l'iPad, commençant par A) http://www.apple.com/ipad/LTE/


Tu peux ensuite vérifier si la 4G est biena activée: À propos des options relatives au réseau LTE sur un iPhone - Assistance Apple


Et également voir si avec ton opérateur tu as bien un forfait cellulaire 4G pour ton iPad

30 mars 2017 à 19h55

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30 mars 2017 à 19h54 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

La réponse est oui le modèle est compatible avec la 4G de mon opérateur, oui la 4G est activée, quant à l'abonnement je n'y avais pas pensé (aucun pb avec mon abonnement IPhone) mais tu as raison, j'appellerai demain mon opérateur. Merci.

30 mars 2017 à 19h54

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31 mars 2017 à 12h15 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Un grand merci à toi : effectivement, en dépit du fait que mon abonnement était censé inclure la 4G, mon opérateur ne l'avait "pas activée" (???!!!). Je n'y aurais jamais pensé : ça marche correctement maintenant, merci encore, j'aurais dû utiliser ce forum plus tôt.

31 mars 2017 à 12h15

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Profil de l’utilisateur : Al5406

Question : Jamais de connexion 4G sur IPad air2